Satış Müdürü
Sales Managers
★ Geleceği ParlakE · GirişimciHazırlık Seviyesi 4: Önemli Hazırlık
Bu meslek nedir?
Ürün veya hizmetin müşteriye dağıtımını ve hareketini planlar, yönetir veya koordine eder. Satış bölgeleri, kotalar ve hedefler belirleyerek satış dağıtımını koordine eder, satış temsilcileri için eğitim programları oluşturur. Ekibin topladığı satış istatistiklerini analiz ederek satış potansiyelini ve stok gereksinimlerini belirler, müşteri tercihlerini izler.
Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?
- Bölge Satış Müdürü
- Kısmi Zamanlı Satış Yöneticisi
- Ulusal Satış Müdürü
- Bölgesel Satış Müdürü
- Satış ve Pazarlama Başkan Yardımcısı
- Satış Direktörü
- Satış Müdürü
- Satış Operasyonları Müdürü
- Satış Süpervizörü
- Satış Başkan Yardımcısı
Ne iş yapar? — Görevler
- ÇekirdekBölgesel ve yerel satış müdürleri ile personellerini denetlemek.
- ÇekirdekSatış ve hizmetle ilgili müşteri şikayetlerini çözmek.
- ÇekirdekSatış çabalarının odak noktasını belirlemek için müşteri tercihlerini izlemek.
- ÇekirdekPotansiyel müşterilerle ekipman ihtiyaçları konusunda görüşmek ve müşterilere satın alınacak ekipman türleri hakkında tavsiye vermek.
- ÇekirdekSatış ve hizmet programlarını geliştirmek ve kontrol etmek için personel alımı, eğitim ve performans değerlendirmelerini planlamak ve yönetmek.
- ÇekirdekSatış projeksiyonu yapmak ve karlılığı belirlemek için operasyonel kayıtları ve raporları incelemek.
- Çekirdekİmal edilmiş ürünler, hizmetler, emtialar, gayrimenkul veya diğer satış konularının satışını içeren faaliyetleri yönetmek ve koordine etmek.
- ÇekirdekFiyat tarifelerini ve indirim oranlarını belirlemek.
- ÇekirdekBütçeleri hazırlamak ve bütçe harcamalarını onaylamak.
- ÇekirdekKiralama programlarının kurulması veya genişletilmesine ilgiyi teşvik etmek için franchise bayilerini ziyaret etmek.
- ÇekirdekReklam hizmetlerini planlamak ve ekipman ile müşteri spesifikasyonları hakkında bilgi edinmek için bölüm müdürleriyle görüşmek veya danışmak.
- ÇekirdekÜrünleri tanıtmak için ticaret birliği toplantılarında şirketi temsil etmek.
- Çekirdekİşletmenin fonksiyonel etkinliğini sağlamak için bayilere ve distribütörlere politikalar ve işletme prosedürleri konusunda tavsiyelerde bulunmak.
- ÇekirdekSatış ve hizmet muhasebesi, kayıt tutma ile mal kabul ve sevkiyat işlemlerini yönetmek, koordine etmek ve gözden geçirmek.
- Çekirdekİdari personeli ihracat yazışmaları, teklif talepleri ve kredi tahsilatlarının kayıtlarını tutmaları ve tarifeler, lisanslar ve kısıtlamalar hakkında güncel bilgileri sürdürmeleri konusunda yönlendirmek.
- İstatistikleri ve harcamaları dikkate alarak yeni ve mevcut mağaza konumlarının pazarlama potansiyelini değerlendirmek.
- Bir organizasyonun yurtdışı satış ve hizmet noktalarını yönetmek.
- Personelin satış hedeflerini belirlemek ve izlemek.
- Personele satış taktikleri konusunda koçluk yapmak.
Gerekli beceriler
Sözlü İletişim75
Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.
Aktif Dinleme75
Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.
Müzakere75
Farklı tarafları bir araya getirip anlaşmazlıkları gidermeye çalışma. İş ilişkilerinde uzlaşma sağlama ve ortak çözüm bulma becerisidir.
İkna Yeteneği72
Başkalarını düşüncelerini veya davranışlarını değiştirmeye yönelik etkili şekilde ikna edebilme. Müzakere, satış, yönetim ve paydaş ilişkilerinde kritik bir beceridir.
Muhakeme ve Karar Verme72
Olası eylemlerin maliyet ve faydalarını karşılaştırarak en uygun olanı seçebilme. İş süreçlerinde etkili ve rasyonel kararlar alabilme becerisidir.
Okuduğunu Anlama72
İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.
Sosyal Algı72
Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.
İzleme ve Değerlendirme72
Kendi, ekip veya kurumun performansını takip edip iyileştirme fırsatlarını belirleme ya da düzeltici aksiyonlar alma. Sürekli gelişimi sağlayan gözlem ve analiz yeteneğidir.
Eleştirel Düşünme72
Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.
İnsan Kaynakları Yönetimi72
Çalışanları motive etme, geliştirme ve yönlendirme, işe en uygun kişileri seçebilme. Ekip performansını artırma ve doğru kişiyi doğru pozisyona yerleştirme yetkinliğidir.
Zaman Yönetimi69
Kendi zamanını ve başkalarının zamanını etkili şekilde planlayıp yönetebilme. Önceliklendirme ve verimlilik odaklı çalışma becerisidir.
Aktif Öğrenme69
Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.
Gerekli bilgi alanları
Satış ve Pazarlama95
Ürün veya hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması ve satışına dair ilke ve yöntemleri kapsar. Pazarlama stratejisi ve taktikleri, ürün gösterimi, satış teknikleri ve satış kontrol sistemlerini içerir.
Müşteri ve Kişisel Hizmet84
Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.
Türkçe Dil Bilgisi78
Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.
Yönetim ve İşletme76
Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.
İnsan Kaynakları ve Personel Yönetimi59
İşe alım, seçme, eğitim, ücret ve yan haklar, endüstriyel ilişkiler, toplu pazarlık ve personel bilgi sistemleri konularındaki ilke ve süreçlere ilişkin bilgiyi ifade eder. Kurumda insan sermayesinin etkin yönetimi için gerekli tüm uygulamaları kapsar.
Eğitim ve Öğretim55
Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.
Bilgisayar ve Elektronik55
Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.
İletişim ve Medya50
Yazılı, sözlü ve görsel medya aracılığıyla bilgilendirme ve eğlendirmeye yönelik medya üretimi, iletişim ve yayın tekniklerine dair bilgi.
Ekonomi ve Muhasebe50
Ekonomi ve muhasebe ilkeleri, finansal piyasalar, bankacılık, mali verilerin analizi ve raporlanmasına ilişkin bilgi.
Matematik46
Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamalarına dair bilgi.
Psikoloji44
İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.
İdari İşler38
Kelime işlemci kullanımı, dosya ve kayıt yönetimi, form tasarımı, ofis terminolojisi gibi idari ve büro prosedürlerine ilişkin bilgi.
Gerekli yetenekler
Yazılı Anlama75
Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.
Sözlü İfade75
Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.
Yazılı İfade75
Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.
Sözlü Anlama75
Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.
Tümevarım72
Görünüşte ilgisiz bilgi parçalarını birleştirerek genel kurallar veya sonuçlar çıkarabilme yeteneğidir. Veri analizi, trendlerin tespiti ve stratejik karar almada kullanılır.
Tümdengelim72
Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.
Problem Fark Etme72
Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.
Yaratıcılık69
Belirli bir konu veya durum hakkında alışılmadık veya özgün fikirler üretebilme ya da problemlere yaratıcı çözümler geliştirebilme yeteneği. Yenilikçi düşünme ve farklı bakış açıları oluşturma becerisidir.
Fikir Akıcılığı69
Belirli bir konu hakkında çok sayıda fikir üretebilme yeteneğidir. Burada önemli olan fikirlerin niteliği, doğruluğu veya yaratıcılığı değil, sayısıdır. Beyin fırtınası ve alternatif çözüm geliştirme süreçlerinde değerlidir.
Konuşma Netliği69
Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.
Konuşmayı Anlama69
Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.
Kategorik Esneklik56
Nesneleri, bilgileri veya süreçleri farklı şekillerde gruplayıp sınıflandırmak için çeşitli kural setleri oluşturabilme veya kullanabilme yeteneğidir. Analitik düşünme ve problem çözmede önemli rol oynar.
Günlük iş aktiviteleri
Satış Yapma veya İkna Etme97
Ürün veya hizmet satmak ya da kişilerin fikirlerini, kararlarını değiştirmek için ikna ve etkileme becerilerini kullanma.
Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim93
Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.
Kişilerarası İlişki Kurma ve Sürdürme93
Başkalarıyla yapıcı ve iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri geliştirmek ve bu ilişkileri zaman içinde korumak. İş yerinde uyum ve verimlilik için kritik bir sosyal yetkinliktir.
Karar Verme ve Problem Çözme91
Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.
Takım Oluşturma ve Geliştirme90
Ekip üyeleri arasında karşılıklı güven, saygı ve iş birliği kültürü inşa etmek. Yüksek performanslı ekiplerin temel taşıdır.
Ekip Yönetimi ve Motivasyon89
Ekip üyelerine rehberlik ve yön gösterme, performans standartları belirleme ve performansı izleme. Operasyonel yönetim rollerinde temel liderlik yetkinliğidir.
Kurum Dışı İletişim ve Temsil89
Kurumu müşterilere, kamuya, resmi kurumlara ve dış paydaşlara karşı temsil etmek. Bu iletişim yüz yüze, yazılı, telefon veya e-posta yoluyla gerçekleştirilir.
Koçluk ve Gelişim Desteği88
Çalışanların veya ekip üyelerinin gelişim ihtiyaçlarını belirleyip koçluk, mentorluk ya da eğitim yoluyla bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak. Yönetici ve lider pozisyonlarında kritik öneme sahiptir.
Başkalarını Eğitme ve Öğretme83
Eğitim ihtiyaçlarını belirleme, resmi eğitim programları veya kurslar tasarlama ve kişilere öğretim ya da koçluk yapma.
Başkalarına Danışmanlık ve Tavsiye Verme82
Yönetim veya diğer birimlere teknik konularda, sistemler veya süreçlerle ilgili uzmanlık desteği ve rehberlik sağlama.
Davranışsal özellikler
Liderlik Yönelimi90
Ekibi yönlendirme, inisiyatif alarak yol gösterme ve sorumluluk üstlenme eğilimi. Görüşlerini net paylaşan, ekibi organize edebilen profesyonellerde öne çıkar.
Sosyal Yönelim85
İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.
Başarı Odaklılık82
Kendine zorlayıcı iş hedefleri koyma, yüksek standartlar belirleme ve bu hedeflere ulaşmak için azimle çalışma eğilimi. Sürekli daha iyisini yapma isteğiyle hareket eden, performans hedeflerini ciddiye alan profesyonellerde görülür.
Azim82
Engellerle karşılaşınca vazgeçmeden, işi sonuna kadar götürme ve zorluklara rağmen hedefte ısrar etme özelliği. Kararlılıkla çalışan, kolayca pes etmeyen profesyonellerde görülür.
Güvenilirlik82
Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.
Özgüven80
İşindeki yeteneklerine güvenme, sonuçları etkileyebileceğine inanma ve kendi kararlarının arkasında durma becerisi. Kendi kapasitesinin farkında olan, kararlı profesyonellerde belirgindir.
Dürüstlük69
İş hayatında etik kurallara bağlı kalma, şeffaf ve doğru davranma tutumu. Güven inşa eden, ilkeli çalışma anlayışını benimseyen profesyonellerin temel niteliğidir.
İnisiyatif Alma69
Görev tanımı dışındaki işlerde de sorumluluk üstlenme, beklemeden harekete geçme ve proaktif davranma becerisi. İşleri sahiplenip ilerleten, ekstra katkı sunan çalışanlarda öne çıkar.
Uyum Yeteneği67
İş ortamındaki değişikliklere, yeni görevlere ve farklı çalışma yöntemlerine açık olma, hızlıca adapte olabilme becerisi. Değişen öncelikleri rahatça karşılayan, esneklik gösteren çalışanlarda belirgindir.
Stres Toleransı64
Yoğun tempo, baskı ve stresli koşullarda bile işlevselliğini koruyabilme, verimli çalışmaya devam edebilme kapasitesi.
İlgi alanı profili (RIASEC)
E · Girişimci100
C · Geleneksel76
S · Sosyal40
I · Araştırmacı11
R · Gerçekçi8
A · Sanatsal6
Eğitim seviyesi dağılımı
| Seviye | % |
|---|---|
| Lisans | 71% |
| Üniversite (tamamlanmamış) | 19% |
| Ön lisans | 5% |
Kullanılan teknolojiler / araçlar
🔥Analitik ve bilimsel yazılım
IBM SPSS StatisticsMinitabSAS
🔥Bilgisayar destekli tasarım CAD yazılımı
Bentley MicroStation
🔥Bulut tabanlı yönetim yazılımı
Splunk Enterprise
🔥Doküman yönetimi yazılımı
Adobe AcrobatMicrosoft SharePoint
🔥Elektronik posta yazılımı
IBM NotesMicrosoft ExchangeMicrosoft Outlook
🔥Elektronik tablo yazılımı
Microsoft Excel
🔥Geliştirme ortamı yazılımı
Eclipse IDEMicrosoft Azure softwareMicrosoft Visual BasicMicrosoft Visual Basic for Applications VBAAdobe ActionScript
🔥Grafik ve fotoğraf düzenleme yazılımı
Adobe Creative Cloud softwareSmugMug Flickr
🔥İş zekası ve veri analizi yazılımı
IBM Cognos ImpromptuOracle Business Intelligence Enterprise EditionQlik Tech QlikViewTableauMicroStrategy
🔥İşletim sistemi yazılımı
Microsoft Windows
🔥Kelime işlemci yazılımı
Google DocsMicrosoft Word
🔥Kurumsal kaynak planlama ERP yazılımı
Microsoft DynamicsOracle Fusion ApplicationsOracle PeopleSoftSAP softwareMicrosoft Dynamics GPNetSuite ERP
🔥Müşteri ilişkileri yönetimi CRM yazılımı
Eden Sales ManagerHEAT Software GoldMineOracle EloquaSalesforce softwareAct!Avidian Technologies Prophet
🔥Nesne veya bileşen yönelimli geliştirme yazılımı
R
🔥Ofis yazılım paketi
Microsoft Office software
🔥Proje yönetimi yazılımı
Microsoft ProjectMicrosoft TeamsOracle Primavera Enterprise Project Portfolio Management
Benzer meslekler
Sana hangi meslek uygun?
5 dakikalık ücretsiz ilgi alanı testiyle kişiliğine uygun meslekleri keşfet.
BiriO Global'de Teste Başla →