Arabulucular ve Uzlaştırmacılar
Arbitrators, Mediators, and Conciliators
E · GirişimciHazırlık Seviyesi 5: Geniş Hazırlık
Bu meslek nedir?
Taraflar arasında diyalog kurarak müzakereyi kolaylaştırır ve uyuşmazlıkları çözer. Mahkeme dışında, tarafların karşılıklı rızasıyla anlaşmazlıkları sonuçlandırır.
Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?
- Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Koordinatörü
- Hakem
- Hakem
- Boşanma Arabulucusu
- Aile Arabulucusu
- Federal Arabulucu
- İş Hakemi
- İş Arabulucusu
- Arabulucu
- Kamu İstihdamı Arabulucusu
Ne iş yapar? — Görevler
- ÇekirdekDavalarla ilgili yazılı görüş veya kararlar hazırlamak.
- ÇekirdekSonuçlara ulaşmak için ilgili kanunları, düzenlemeleri, politikaları veya emsalleri uygulamak.
- Çekirdekİddiaların sonuçlandırılmasıyla ilgili bilgi veya delil elde etmek için duruşmalar düzenlemek.
- ÇekirdekDelillere, kanunlara veya idari ya da yargısal emsallere göre sorumluluk kapsamını belirlemek.
- Çekirdekİtirazlar, dilekçeler veya delillerin kabul edilebilirliği hakkında karar vermek.
- ÇekirdekSorunları netleştirmek, temel kaygıları belirlemek ve tarafların ihtiyaç ve çıkarlarını anlamak için anlaşmazlık taraflarıyla görüşmek.
- ÇekirdekAnlaşmazlık tarafları arasındaki iletişimi kolaylaştırmak, tarafların farklı bakış açılarını anlamalarını geliştirmek ve tarafları karşılıklı anlaşmaya yönlendirmek için arabuluculuk tekniklerini kullanmak.
- ÇekirdekTahkim sürecini açıklamak, ücretler gibi usul konularını çözmek veya tanık sayısı ya da süre gereksinimleri gibi detayları belirlemek için anlaşmazlık taraflarıyla ilk toplantıları düzenlemek.
- ÇekirdekTalep başvuruları, doğum veya ölüm belgeleri ya da doktor veya işveren kayıtları gibi belgelerden bilgileri değerlendirmek.
- ÇekirdekResmi duruşmalara hazırlanmak için celp çıkarmak veya yemin ettirmek.
- ÇekirdekDuruşmalara hazırlanmak için kanunları, düzenlemeleri, politikaları veya emsal kararları araştırmak.
- ÇekirdekTarafların arabuluculuk için buluşması amacıyla randevular ayarlamak.
- ÇekirdekUzlaşma anlaşması tekliflerinin kabul veya reddini önermek.
- ÇekirdekAnlaşmazlık taraflarının imzalaması için sulh anlaşmaları hazırlamak.
- ÇekirdekGeçerli taleplerin ödenmesini onaylamak.
- Tartışmalı konular hakkında bilgi edinmek için talep sahipleriyle, temsilcilerle veya tanıklarla görüşmek.
- Yasal gerekliliklere uyumu sağlamak veya davaların sonuçlandırılmasını kolaylaştırmak için temyiz prosedürleri hakkında incelemeler yapmak.
- Doğal kaynak tahsisi veya bölgesel kalkınma planlaması gibi konuları içeren çevresel anlaşmazlıkların müzakeresi ve çözümünde uzmanlaşmak.
- Toplum kuruluşları veya okullar gibi kuruluşlara arabuluculuk hakkında halka açık sunumlar düzenlemek veya vermek.
- Mahkeme duruşmalarına katılmak.
Gerekli beceriler
Müzakere91
Farklı tarafları bir araya getirip anlaşmazlıkları gidermeye çalışma. İş ilişkilerinde uzlaşma sağlama ve ortak çözüm bulma becerisidir.
Aktif Dinleme85
Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.
Yazılı İletişim81
Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.
Okuduğunu Anlama78
İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.
Sözlü İletişim78
Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.
Eleştirel Düşünme75
Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.
Aktif Öğrenme72
Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.
Sosyal Algı69
Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.
Karmaşık Problem Çözme69
Çok boyutlu problemleri tespit edip analiz etme, çözüm seçeneklerini değerlendirme ve en uygun çözümü uygulayabilme. İşin karmaşık, birbiriyle bağlantılı sorunlarını çözme kapasitesidir.
İkna Yeteneği69
Başkalarını düşüncelerini veya davranışlarını değiştirmeye yönelik etkili şekilde ikna edebilme. Müzakere, satış, yönetim ve paydaş ilişkilerinde kritik bir beceridir.
Muhakeme ve Karar Verme66
Olası eylemlerin maliyet ve faydalarını karşılaştırarak en uygun olanı seçebilme. İş süreçlerinde etkili ve rasyonel kararlar alabilme becerisidir.
Koordinasyon53
Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.
Gerekli bilgi alanları
Türkçe Dil Bilgisi80
Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.
Hukuk ve Kamu Yönetimi80
Kanunlar, hukuk kuralları, mahkeme prosedürleri, içtihatlar, idari düzenlemeler, kararnameler ve demokratik siyasi süreçlere ilişkin bilgi.
İnsan Kaynakları ve Personel Yönetimi76
İşe alım, seçme, eğitim, ücret ve yan haklar, endüstriyel ilişkiler, toplu pazarlık ve personel bilgi sistemleri konularındaki ilke ve süreçlere ilişkin bilgiyi ifade eder. Kurumda insan sermayesinin etkin yönetimi için gerekli tüm uygulamaları kapsar.
Yönetim ve İşletme51
Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.
Eğitim ve Öğretim42
Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.
Bilgisayar ve Elektronik40
Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.
Ekonomi ve Muhasebe40
Ekonomi ve muhasebe ilkeleri, finansal piyasalar, bankacılık, mali verilerin analizi ve raporlanmasına ilişkin bilgi.
Müşteri ve Kişisel Hizmet38
Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.
Matematik38
Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamalarına dair bilgi.
Kamu Güvenliği ve Güvenlik38
İnsanların, verilerin, mülkün ve kurumların korunması için yerel, bölgesel veya ulusal düzeyde etkin güvenlik operasyonlarını destekleyen ekipman, politika, prosedür ve stratejilere ilişkin bilgiyi ifade eder.
Psikoloji38
İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.
Üretim ve İşleme35
Hammaddeler, üretim süreçleri, kalite kontrol, maliyet analizi ve malların en verimli şekilde imalatı ve dağıtımını sağlayan diğer teknikler hakkındaki bilgiyi içerir. Operasyonel verimliliği artırmaya yönelik tüm yaklaşımları kapsar.
Gerekli yetenekler
Yazılı İfade81
Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.
Yazılı Anlama81
Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.
Sözlü İfade78
Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.
Sözlü Anlama78
Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.
Tümevarım75
Görünüşte ilgisiz bilgi parçalarını birleştirerek genel kurallar veya sonuçlar çıkarabilme yeteneğidir. Veri analizi, trendlerin tespiti ve stratejik karar almada kullanılır.
Konuşma Netliği75
Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.
Tümdengelim75
Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.
Konuşmayı Anlama69
Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.
Problem Fark Etme69
Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.
Yakın Mesafe Görüşü60
Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.
Seçici Dikkat56
Dikkatinizin dağılmadan belirli bir süre boyunca bir göreve odaklanabilme yeteneği. Kesintilere rağmen konsantrasyonu koruyabilme becerisidir.
Bilgi Sıralama53
Nesneleri veya eylemleri belirli bir kurala göre düzenleyebilme yeteneğidir. Sayılar, harfler, kelimeler veya matematiksel işlemler gibi öğeleri mantıksal sıraya koyma becerisidir.
Günlük iş aktiviteleri
Bilgi Toplama91
İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.
Çatışma Çözme ve Müzakere Yürütme91
Şikayetleri ele alma, anlaşmazlıkları çözüme kavuşturma ve taraflar arasında uzlaşma sağlamak için müzakere yapma.
Karar Verme ve Problem Çözme90
Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.
Veri ve Bilgi Analizi85
Bilgi veya veriyi parçalara ayırarak altında yatan ilkeleri, nedenleri veya gerçekleri ortaya çıkarmak. İş süreçlerinde ham veriden anlamlı sonuçlar üretmek ve karar altyapısı oluşturmak için kullanılır.
Standartlara Uygunluk Değerlendirmesi84
Olayların veya süreçlerin yasal düzenlemelere, yönetmeliklere veya standartlara uygun olup olmadığını ilgili bilgi ve bireysel yargıyla belirlemek. Kalite kontrol ve uyum rollerinde temel görevdir.
Güncel Bilgiyi Takip Etme ve Kullanma81
Alanındaki yeni gelişmeleri sürekli öğrenerek teknik ve mesleki bilgiyi işte aktif şekilde uygulama.
Nesnelerin, Hizmetlerin veya Kişilerin Niteliklerini Değerlendirme79
Ürünlerin, hizmetlerin veya kişilerin değerini, önemini ya da kalitesini nesnel kriterlerle ölçme ve değerlendirme yapma.
Bilgiyi Başkalarına Yorumlama78
Bilginin ne anlama geldiğini ve nasıl kullanılabileceğini başkalarına açıklama ve çevirme. Teknik uzmanlık ve iletişim becerilerinin kesiştiği bir yetkinliktir.
Bilgi İşleme76
Verileri derleme, kodlama, sınıflandırma, hesaplama, kontrol etme veya doğrulama gibi işlemlerle bilgiyi yapılandırma.
Nesne, Eylem ve Olayları Tanımlama73
Bilgiyi kategorilere ayırma, tahmin etme, benzerlik veya farklılıkları tanıma ve koşullardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlama. Analitik düşünme ve durum değerlendirmesinde kullanılır.
Davranışsal özellikler
Dürüstlük98
İş hayatında etik kurallara bağlı kalma, şeffaf ve doğru davranma tutumu. Güven inşa eden, ilkeli çalışma anlayışını benimseyen profesyonellerin temel niteliğidir.
İşbirliğine Yatkınlık90
Ekip içinde yardımsever, uyumlu ve destekleyici olmak, iş arkadaşlarına kolaylıkla destek verme tutumu. Takım çalışmasını kolaylaştıran, pozitif iş ilişkileri kuran profesyonellerde görülür.
Öz Denetim88
Eleştiri veya zorlu durumlarla karşılaşıldığında sakin kalabilme, duygularını etkili şekilde yönetebilme ve meslek hayatında soğukkanlılığını koruyabilme yeteneği.
Güvenilirlik82
Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.
Empati Kurma80
İş arkadaşlarının duygularını anlayabilme, ihtiyaçlarına duyarlı olma ve insan odaklı yaklaşım sergileme yeteneği. Müşteri ve ekip ilişkilerinde anlayış gösteren profesyonellerde belirgindir.
Sosyal Yönelim76
İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.
İhtiyatlılık74
İş kararlarını dikkatlice alırken risk ve sonuçları değerlendirme, acele etmeden ölçülü hareket etme eğilimi. Özellikle kritik konularda temkinli yaklaşım sergileyen çalışanlarda öne çıkar.
Detay Odaklılık71
İşleri titizlikle yapma, detayları gözden kaçırmama ve düzenli çalışma alışkanlığı. Her ayrıntıyı önemseyen, hatasız sonuç odaklı çalışan profesyonellerin temel özelliğidir.
İçtenlik70
İş ortamında başkalarıyla kurduğu ilişkilerde samimi, şeffaf ve özgün olma, kişisel çıkar gözetmeden doğal davranabilme eğilimi.
Stres Toleransı69
Yoğun tempo, baskı ve stresli koşullarda bile işlevselliğini koruyabilme, verimli çalışmaya devam edebilme kapasitesi.
İlgi alanı profili (RIASEC)
E · Girişimci61
C · Geleneksel56
S · Sosyal54
I · Araştırmacı44
A · Sanatsal21
R · Gerçekçi2
Eğitim seviyesi dağılımı
| Seviye | % |
|---|---|
| Mesleki doktora | 37% |
| Lisans | 16% |
| Lisans sonrası sertifika | 11% |
Kullanılan teknolojiler / araçlar
🔥Doküman yönetimi yazılımı
Microsoft SharePoint
🔥Elektronik posta yazılımı
Microsoft Outlook
🔥Elektronik tablo yazılımı
Microsoft Excel
🔥Kelime işlemci yazılımı
Microsoft Word
🔥Kurumsal kaynak planlama ERP yazılımı
Oracle PeopleSoftSAP software
🔥Müşteri ilişkileri yönetimi CRM yazılımı
Salesforce software
🔥Ofis yazılım paketi
Microsoft Office software
🔥Sunum yazılımı
Microsoft PowerPoint
🔥Veritabanı kullanıcı arayüzü ve sorgulama yazılımı
Microsoft Access
İnternet tarayıcı yazılımı
Web browser software
Takvim ve planlama yazılımı
Scheduling software
Benzer meslekler
Sana hangi meslek uygun?
5 dakikalık ücretsiz ilgi alanı testiyle kişiliğine uygun meslekleri keşfet.
BiriO Global'de Teste Başla →