Ürün Satış Temsilcileri (Toptan ve İmalat, Teknik Ürünler Hariç)
Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products
★ Geleceği ParlakE · GirişimciHazırlık Seviyesi 4: Önemli Hazırlık
Bu meslek nedir?
Toptan veya üretici firmalar adına işletmelere ya da kurumlara mal satışı yaparlar. Sattıkları ürünler hakkında derin bilgiye sahip olmayı ve sektörel deneyimi gerektirir.
Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?
- Müşteri Temsilcisi
- Müşteri Hesap Teknisyeni
- İç Saha Satış Elemanı
- Dış Saha Satış Temsilcisi
- Rota Satış Temsilcisi
- Satış Danışmanı
- Satış Uzmanı
- Satış Temsilcisi
- Satış Elemanı
- Satış Görevlisi
Ne iş yapar? — Görevler
- ÇekirdekMüşterilerin ürünler, fiyatlar, stok durumu, ürün kullanımları ve kredi koşulları hakkındaki sorularını yanıtlamak.
- ÇekirdekFiyatları, kredi veya sözleşme koşullarını, garantileri ve teslimat tarihlerini tahmin etmek veya teklif vermek.
- ÇekirdekMüşterilerin ihtiyaçları ve ilgi alanlarına göre ürün önermek.
- ÇekirdekSatış veya sözleşme imzalandıktan sonra müşterilerle görüşerek sorunları çözmek ve sürekli destek sağlamak.
- ÇekirdekMüşterilere ürün numuneleri ve kataloglar sağlamak.
- ÇekirdekSatış sözleşmelerini ve sipariş formlarını hazırlamak.
- ÇekirdekPiyasa koşullarını, ürün yeniliklerini ve rakiplerin ürünlerini, fiyatlarını ve satışlarını izlemek.
- ÇekirdekSatış bütçeleri ve raporları hazırlamak, satış kayıtlarını tutmak ve masraf hesap raporlarını düzenlemek gibi idari görevleri yerine getirmek.
- ÇekirdekDüzenli ve potansiyel müşterilerle iletişime geçerek ürünleri göstermek, ürün özelliklerini açıklamak ve sipariş almak.
- Çekirdekİş rehberlerini kullanarak, mevcut müşterilerden gelen ipuçlarını takip ederek, organizasyonlara ve kulüplere katılarak ve ticari fuarlar ile konferanslara katılarak potansiyel müşterileri belirlemek.
- Perakende mağazalarında ürün teşhirlerini planlamak, düzenlemek ve stoklamak veya perakendecilere ürün teşhirleri, promosyon programları ve reklamcılık konularında önerilerde bulunmak.
- Raf konumlandırması ve reklamcılık gibi ürün görünürlüğünü artırmak için perakende satıcılarla müzakere etmek.
- Stok seviyelerini kontrol etmek ve gerektiğinde yeniden sipariş vermek.
- Sözleşme ve ödeme detaylarını müzakere etmek.
- Müşterilerin özel ihtiyaçlarını karşılayan çizimler, tahminler ve teklifler hazırlamak.
- Potansiyel müşteriler hakkında kredi bilgilerini edinmek.
- Siparişleri üreticilere iletmek.
- Ürün ve ekipmanların teslimatını ve kurulumunu düzenlemek ve yönetmek.
Gerekli beceriler
Sözlü İletişim75
Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.
Aktif Dinleme75
Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.
Sosyal Algı69
Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.
Müzakere69
Farklı tarafları bir araya getirip anlaşmazlıkları gidermeye çalışma. İş ilişkilerinde uzlaşma sağlama ve ortak çözüm bulma becerisidir.
İkna Yeteneği69
Başkalarını düşüncelerini veya davranışlarını değiştirmeye yönelik etkili şekilde ikna edebilme. Müzakere, satış, yönetim ve paydaş ilişkilerinde kritik bir beceridir.
Eleştirel Düşünme63
Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.
Okuduğunu Anlama60
İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.
Yazılı İletişim56
Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.
Koordinasyon53
Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.
Aktif Öğrenme53
Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.
Karmaşık Problem Çözme53
Çok boyutlu problemleri tespit edip analiz etme, çözüm seçeneklerini değerlendirme ve en uygun çözümü uygulayabilme. İşin karmaşık, birbiriyle bağlantılı sorunlarını çözme kapasitesidir.
Muhakeme ve Karar Verme53
Olası eylemlerin maliyet ve faydalarını karşılaştırarak en uygun olanı seçebilme. İş süreçlerinde etkili ve rasyonel kararlar alabilme becerisidir.
Gerekli bilgi alanları
Satış ve Pazarlama98
Ürün veya hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması ve satışına dair ilke ve yöntemleri kapsar. Pazarlama stratejisi ve taktikleri, ürün gösterimi, satış teknikleri ve satış kontrol sistemlerini içerir.
Müşteri ve Kişisel Hizmet96
Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.
Türkçe Dil Bilgisi84
Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.
Matematik74
Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamalarına dair bilgi.
Ulaşım ve Lojistik68
İnsan veya malların hava, demir, deniz veya karayolu ile taşınmasına dair ilke ve yöntemleri, göreli maliyet ve faydaları da kapsayacak şekilde bilmeyi ifade eder.
Bilgisayar ve Elektronik54
Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.
Yönetim ve İşletme48
Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.
İletişim ve Medya44
Yazılı, sözlü ve görsel medya aracılığıyla bilgilendirme ve eğlendirmeye yönelik medya üretimi, iletişim ve yayın tekniklerine dair bilgi.
Telekomünikasyon41
Telekomünikasyon sistemlerinin iletim, yayın, anahtarlama, kontrol ve işletim süreçlerine dair bilgiyi ifade eder. Sesli, görüntülü ve veri iletişim altyapılarının kurulumu ve yönetimini kapsar.
Psikoloji39
İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.
Ekonomi ve Muhasebe34
Ekonomi ve muhasebe ilkeleri, finansal piyasalar, bankacılık, mali verilerin analizi ve raporlanmasına ilişkin bilgi.
Üretim ve İşleme33
Hammaddeler, üretim süreçleri, kalite kontrol, maliyet analizi ve malların en verimli şekilde imalatı ve dağıtımını sağlayan diğer teknikler hakkındaki bilgiyi içerir. Operasyonel verimliliği artırmaya yönelik tüm yaklaşımları kapsar.
Gerekli yetenekler
Sözlü İfade75
Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.
Konuşma Netliği72
Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.
Sözlü Anlama72
Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.
Yazılı Anlama69
Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.
Konuşmayı Anlama69
Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.
Yazılı İfade66
Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.
Problem Fark Etme53
Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.
Bilgi Sıralama53
Nesneleri veya eylemleri belirli bir kurala göre düzenleyebilme yeteneğidir. Sayılar, harfler, kelimeler veya matematiksel işlemler gibi öğeleri mantıksal sıraya koyma becerisidir.
Tümdengelim53
Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.
Yakın Mesafe Görüşü53
Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.
Kategorik Esneklik53
Nesneleri, bilgileri veya süreçleri farklı şekillerde gruplayıp sınıflandırmak için çeşitli kural setleri oluşturabilme veya kullanabilme yeteneğidir. Analitik düşünme ve problem çözmede önemli rol oynar.
Fikir Akıcılığı53
Belirli bir konu hakkında çok sayıda fikir üretebilme yeteneğidir. Burada önemli olan fikirlerin niteliği, doğruluğu veya yaratıcılığı değil, sayısıdır. Beyin fırtınası ve alternatif çözüm geliştirme süreçlerinde değerlidir.
Günlük iş aktiviteleri
Satış Yapma veya İkna Etme97
Ürün veya hizmet satmak ya da kişilerin fikirlerini, kararlarını değiştirmek için ikna ve etkileme becerilerini kullanma.
Bilgi Toplama87
İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.
Güncel Bilgiyi Takip Etme ve Kullanma85
Alanındaki yeni gelişmeleri sürekli öğrenerek teknik ve mesleki bilgiyi işte aktif şekilde uygulama.
Karar Verme ve Problem Çözme85
Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.
Kişilerarası İlişki Kurma ve Sürdürme82
Başkalarıyla yapıcı ve iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri geliştirmek ve bu ilişkileri zaman içinde korumak. İş yerinde uyum ve verimlilik için kritik bir sosyal yetkinliktir.
Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim81
Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.
Nesne, Eylem ve Olayları Tanımlama80
Bilgiyi kategorilere ayırma, tahmin etme, benzerlik veya farklılıkları tanıma ve koşullardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlama. Analitik düşünme ve durum değerlendirmesinde kullanılır.
Bilgisayar Kullanımı77
Bilgisayar ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) kullanarak programlama yapmak, yazılım geliştirmek, sistem ayarlarını düzenlemek, veri girmek veya bilgi işlemek.
Süreçleri, Malzemeleri veya Ortamı İzleme76
Malzemeler, iş akışları veya çevre koşullarından gelen verileri sürekli takip ederek olası sorunları erkenden tespit etme ve değerlendirme.
Araç, Makine veya Ekipman Kullanma75
Forklift, binek araç, hava veya deniz taşıtları gibi motorlu araç ve ekipmanları güvenli ve etkili şekilde kullanma, sevk etme ve idare etme.
Davranışsal özellikler
Azim100
Engellerle karşılaşınca vazgeçmeden, işi sonuna kadar götürme ve zorluklara rağmen hedefte ısrar etme özelliği. Kararlılıkla çalışan, kolayca pes etmeyen profesyonellerde görülür.
Sosyal Yönelim94
İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.
Özgüven80
İşindeki yeteneklerine güvenme, sonuçları etkileyebileceğine inanma ve kendi kararlarının arkasında durma becerisi. Kendi kapasitesinin farkında olan, kararlı profesyonellerde belirgindir.
Başarı Odaklılık77
Kendine zorlayıcı iş hedefleri koyma, yüksek standartlar belirleme ve bu hedeflere ulaşmak için azimle çalışma eğilimi. Sürekli daha iyisini yapma isteğiyle hareket eden, performans hedeflerini ciddiye alan profesyonellerde görülür.
İyimserlik70
Zorlu koşullarda bile pozitif tutum sergileme, motivasyonu koruma ve yapıcı yaklaşım gösterme becerisi. Zorluklara rağmen enerji veren, ekip moralini yükselten çalışanlarda belirgindir.
Güvenilirlik69
Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.
İnisiyatif Alma68
Görev tanımı dışındaki işlerde de sorumluluk üstlenme, beklemeden harekete geçme ve proaktif davranma becerisi. İşleri sahiplenip ilerleten, ekstra katkı sunan çalışanlarda öne çıkar.
Uyum Yeteneği60
İş ortamındaki değişikliklere, yeni görevlere ve farklı çalışma yöntemlerine açık olma, hızlıca adapte olabilme becerisi. Değişen öncelikleri rahatça karşılayan, esneklik gösteren çalışanlarda belirgindir.
Öz Denetim57
Eleştiri veya zorlu durumlarla karşılaşıldığında sakin kalabilme, duygularını etkili şekilde yönetebilme ve meslek hayatında soğukkanlılığını koruyabilme yeteneği.
Stres Toleransı54
Yoğun tempo, baskı ve stresli koşullarda bile işlevselliğini koruyabilme, verimli çalışmaya devam edebilme kapasitesi.
İlgi alanı profili (RIASEC)
E · Girişimci85
C · Geleneksel65
S · Sosyal28
R · Gerçekçi27
I · Araştırmacı21
A · Sanatsal11
Eğitim seviyesi dağılımı
| Seviye | % |
|---|---|
| Lisans | 0% |
| Üniversite (tamamlanmamış) | 0% |
| Lise diploması veya dengi | 0% |
Kullanılan teknolojiler / araçlar
🔥Analitik ve bilimsel yazılım
IBM SPSS StatisticsSAS
🔥Bilgisayar destekli tasarım CAD yazılımı
Autodesk AutoCAD
🔥Bulut tabanlı veri erişim ve paylaşım yazılımı
DropboxGoogle DriveSlack
🔥Coğrafi bilgi sistemi
ESRI ArcGIS softwareGeographic information system GIS software
🔥Doküman yönetimi yazılımı
Adobe AcrobatMicrosoft SharePoint
🔥Elektronik posta yazılımı
IBM NotesMicrosoft ExchangeMicrosoft OutlookMozilla Thunderbird
🔥Elektronik tablo yazılımı
Microsoft Excel
🔥Geliştirme ortamı yazılımı
Eclipse IDEMicrosoft Visual Basic
🔥Grafik ve fotoğraf düzenleme yazılımı
Adobe Creative Cloud softwareAdobe IllustratorAdobe PhotoshopSmugMug Flickr
🔥İnternet tarayıcı yazılımı
Microsoft Internet ExplorerMozilla FirefoxSeaMonkey
🔥İş zekası ve veri analizi yazılımı
IBM Cognos ImpromptuOracle Business Intelligence Enterprise EditionQlik Tech QlikViewTableauMicroStrategy
🔥İşletim sistemi yazılımı
Apple macOSHandheld computer device softwareMicrosoft WindowsUNIX
🔥Kelime işlemci yazılımı
3M Post-it AppGoogle DocsMicrosoft OneNoteMicrosoft WordEvernote
🔥Kurumsal kaynak planlama ERP yazılımı
Microsoft DynamicsOracle PeopleSoftSAP softwareSSA Global BPCSMicrosoft Dynamics GPNetSuite ERP
🔥Kurumsal uygulama entegrasyon yazılımı
Extensible markup language XML
🔥Masaüstü yayıncılık yazılımı
Adobe InDesignContract CentralMicrosoft Publisher
Benzer meslekler
Sana hangi meslek uygun?
5 dakikalık ücretsiz ilgi alanı testiyle kişiliğine uygun meslekleri keşfet.
BiriO Global'de Teste Başla →