Teknik ve Bilimsel Ürün Satış Temsilcileri (Toptan ve İmalat)
Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Technical and Scientific Products
E · GirişimciHazırlık Seviyesi 4: Önemli Hazırlık
Bu meslek nedir?
Biyoloji, mühendislik, kimya, elektronik gibi alanlarda en az ön lisans düzeyinde teknik bilgi gerektiren ürünlerin toptan veya üretici adına satışını yaparlar. Genellikle imalat ve distribütör firmalar bünyesinde görev alırlar.
Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?
- İç Satış Temsilcisi
- Pazarlama Temsilcisi
- Satış Temsilcisi
Ne iş yapar? — Görevler
- ÇekirdekSatış veya hizmet anlaşmalarının fiyatlarını veya şartlarını müzakere etmek.
- ÇekirdekSiparişler için satış sözleşmeleri hazırlamak ve sunmak.
- Çekirdekİhtiyaçları değerlendirmek veya ürün ya da hizmet satışlarını tanıtmak için işletmeleri ziyaret etmek.
- ÇekirdekOtomatik sistemler kullanarak müşteri kayıtlarını güncel tutmak.
- ÇekirdekMüşterilerin ürünler, fiyatlar, stok durumu veya kredi koşulları hakkındaki sorularını yanıtlamak.
- ÇekirdekFiyat, kredi koşulları veya diğer teklif özelliklerini bildirmek.
- ÇekirdekBelirli ürün veya hizmetlerin ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğini görüşmek için yeni veya mevcut müşterilerle iletişime geçmek.
- ÇekirdekMüşteri ihtiyaçlarının analizine ve ürün yetenekleri ile sınırlamalarına ilişkin teknik bilgiye dayanarak ürün özelliklerini vurgulamak.
- ÇekirdekMüşterinin kurulum veya üretim maliyetlerini hesaplamak ve yeni hizmetler, ürünler veya ekipmanlardan sağlanacak tasarrufları tahmin etmek.
- ÇekirdekMüşteri ihtiyaçları, ürün özellikleri ve geçerli düzenlemelere göre ürün seçmek veya müşterilerin ürün seçmesine yardımcı olmak.
- ÇekirdekÜrün özelliklerini veya uygulamalarını açıklamak için satış sunumları veya teklifleri hazırlamak.
- ÇekirdekTeslimat programlarının proje son tarihlerini karşıladığını doğrulamak.
- ÇekirdekGider raporları, satış raporları veya diğer evrak işlerini tamamlamak.
- Çekirdekİş dizinleri, mevcut müşterilerden gelen yönlendirmeler, organizasyonlara katılım veya fuar ya da konferanslara katılım yoluyla potansiyel müşterileri belirlemek.
- ÇekirdekMüşterilere tahmini teslimat programları, hizmet sözleşmeleri, garantiler veya satın alınan ürünlerle ilgili diğer bilgileri bildirmek.
- ÇekirdekSatış stratejileri veya pazarlama bilgileri gibi bilgi alışverişinde bulunmak için meslektaşlarla işbirliği yapmak.
- ÇekirdekMüşterilere sürekli teknik destek sağlamak.
- ÇekirdekÜretimi iyileştirmek için müşterilere ürün kullanımı konusunda tavsiyelerde bulunmak.
- ÇekirdekYeni bilimsel veya teknik ürünler için dokümantasyon veya diğer bilgileri incelemek.
- ÇekirdekNumuneler veya tanıtım ya da eğitim materyalleri gibi kaynakları stoklamak veya dağıtmak.
Gerekli beceriler
Sözlü İletişim81
Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.
İkna Yeteneği81
Başkalarını düşüncelerini veya davranışlarını değiştirmeye yönelik etkili şekilde ikna edebilme. Müzakere, satış, yönetim ve paydaş ilişkilerinde kritik bir beceridir.
Aktif Dinleme78
Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.
Müzakere75
Farklı tarafları bir araya getirip anlaşmazlıkları gidermeye çalışma. İş ilişkilerinde uzlaşma sağlama ve ortak çözüm bulma becerisidir.
Sosyal Algı72
Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.
Okuduğunu Anlama69
İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.
Hizmet Odaklılık69
İnsanlara yardımcı olmanın yollarını aktif şekilde arayıp bulabilme. Müşteri ve paydaş memnuniyetini önceliklendiren bir çalışma anlayışıdır.
Koordinasyon66
Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.
Aktif Öğrenme63
Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.
Yazılı İletişim60
Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.
Eleştirel Düşünme60
Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.
Karmaşık Problem Çözme60
Çok boyutlu problemleri tespit edip analiz etme, çözüm seçeneklerini değerlendirme ve en uygun çözümü uygulayabilme. İşin karmaşık, birbiriyle bağlantılı sorunlarını çözme kapasitesidir.
Gerekli bilgi alanları
Müşteri ve Kişisel Hizmet86
Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.
Satış ve Pazarlama83
Ürün veya hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması ve satışına dair ilke ve yöntemleri kapsar. Pazarlama stratejisi ve taktikleri, ürün gösterimi, satış teknikleri ve satış kontrol sistemlerini içerir.
Türkçe Dil Bilgisi67
Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.
Yönetim ve İşletme54
Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.
Matematik54
Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamalarına dair bilgi.
Üretim ve İşleme53
Hammaddeler, üretim süreçleri, kalite kontrol, maliyet analizi ve malların en verimli şekilde imalatı ve dağıtımını sağlayan diğer teknikler hakkındaki bilgiyi içerir. Operasyonel verimliliği artırmaya yönelik tüm yaklaşımları kapsar.
Bilgisayar ve Elektronik51
Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.
İdari İşler46
Kelime işlemci kullanımı, dosya ve kayıt yönetimi, form tasarımı, ofis terminolojisi gibi idari ve büro prosedürlerine ilişkin bilgi.
Mühendislik ve Teknoloji40
Mühendislik bilimi ve teknolojinin pratik uygulamasına, çeşitli mal ve hizmetlerin tasarım ve üretiminde kullanılan ilke, teknik, prosedür ve ekipmanlara dair bilgi.
Eğitim ve Öğretim40
Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.
Psikoloji39
İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.
İletişim ve Medya37
Yazılı, sözlü ve görsel medya aracılığıyla bilgilendirme ve eğlendirmeye yönelik medya üretimi, iletişim ve yayın tekniklerine dair bilgi.
Gerekli yetenekler
Sözlü İfade88
Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.
Konuşma Netliği75
Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.
Sözlü Anlama75
Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.
Konuşmayı Anlama75
Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.
Yazılı Anlama72
Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.
Yazılı İfade69
Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.
Tümdengelim63
Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.
Yakın Mesafe Görüşü56
Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.
Fikir Akıcılığı53
Belirli bir konu hakkında çok sayıda fikir üretebilme yeteneğidir. Burada önemli olan fikirlerin niteliği, doğruluğu veya yaratıcılığı değil, sayısıdır. Beyin fırtınası ve alternatif çözüm geliştirme süreçlerinde değerlidir.
Problem Fark Etme53
Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.
Yaratıcılık50
Belirli bir konu veya durum hakkında alışılmadık veya özgün fikirler üretebilme ya da problemlere yaratıcı çözümler geliştirebilme yeteneği. Yenilikçi düşünme ve farklı bakış açıları oluşturma becerisidir.
Tümevarım50
Görünüşte ilgisiz bilgi parçalarını birleştirerek genel kurallar veya sonuçlar çıkarabilme yeteneğidir. Veri analizi, trendlerin tespiti ve stratejik karar almada kullanılır.
Günlük iş aktiviteleri
Kişilerarası İlişki Kurma ve Sürdürme86
Başkalarıyla yapıcı ve iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri geliştirmek ve bu ilişkileri zaman içinde korumak. İş yerinde uyum ve verimlilik için kritik bir sosyal yetkinliktir.
Bilgi Toplama67
İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.
İşi Organize Etme, Planlama ve Önceliklendirme63
Yapılacak işler için net hedefler belirleyerek önceliklendirme, planlama ve organize etme ile iş akışını yönetme.
Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim63
Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.
Kurum Dışı İletişim ve Temsil61
Kurumu müşterilere, kamuya, resmi kurumlara ve dış paydaşlara karşı temsil etmek. Bu iletişim yüz yüze, yazılı, telefon veya e-posta yoluyla gerçekleştirilir.
Satış Yapma veya İkna Etme59
Ürün veya hizmet satmak ya da kişilerin fikirlerini, kararlarını değiştirmek için ikna ve etkileme becerilerini kullanma.
Çatışma Çözme ve Müzakere Yürütme57
Şikayetleri ele alma, anlaşmazlıkları çözüme kavuşturma ve taraflar arasında uzlaşma sağlamak için müzakere yapma.
Karar Verme ve Problem Çözme51
Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.
Bilgisayar Kullanımı51
Bilgisayar ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) kullanarak programlama yapmak, yazılım geliştirmek, sistem ayarlarını düzenlemek, veri girmek veya bilgi işlemek.
Hedef ve Strateji Belirleme49
Uzun vadeli hedefler koymak ve bu hedeflere ulaşmak için gereken stratejileri ve aksiyonları belirlemek. Üst düzey yönetim ve planlama rollerinde merkezi bir görevdir.
Davranışsal özellikler
Azim100
Engellerle karşılaşınca vazgeçmeden, işi sonuna kadar götürme ve zorluklara rağmen hedefte ısrar etme özelliği. Kararlılıkla çalışan, kolayca pes etmeyen profesyonellerde görülür.
Sosyal Yönelim94
İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.
Özgüven79
İşindeki yeteneklerine güvenme, sonuçları etkileyebileceğine inanma ve kendi kararlarının arkasında durma becerisi. Kendi kapasitesinin farkında olan, kararlı profesyonellerde belirgindir.
Başarı Odaklılık77
Kendine zorlayıcı iş hedefleri koyma, yüksek standartlar belirleme ve bu hedeflere ulaşmak için azimle çalışma eğilimi. Sürekli daha iyisini yapma isteğiyle hareket eden, performans hedeflerini ciddiye alan profesyonellerde görülür.
Güvenilirlik73
Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.
Detay Odaklılık67
İşleri titizlikle yapma, detayları gözden kaçırmama ve düzenli çalışma alışkanlığı. Her ayrıntıyı önemseyen, hatasız sonuç odaklı çalışan profesyonellerin temel özelliğidir.
İnisiyatif Alma65
Görev tanımı dışındaki işlerde de sorumluluk üstlenme, beklemeden harekete geçme ve proaktif davranma becerisi. İşleri sahiplenip ilerleten, ekstra katkı sunan çalışanlarda öne çıkar.
Entelektüel Merak62
İşiyle ilgili yeni bilgiler öğrenme isteği, konuları derinlemesine anlama ve kendini sürekli geliştirme eğilimi. Sektörel gelişmeleri takip eden, öğrenmeyi sürdüren çalışanlarda görülür.
Uyum Yeteneği60
İş ortamındaki değişikliklere, yeni görevlere ve farklı çalışma yöntemlerine açık olma, hızlıca adapte olabilme becerisi. Değişen öncelikleri rahatça karşılayan, esneklik gösteren çalışanlarda belirgindir.
Öz Denetim57
Eleştiri veya zorlu durumlarla karşılaşıldığında sakin kalabilme, duygularını etkili şekilde yönetebilme ve meslek hayatında soğukkanlılığını koruyabilme yeteneği.
İlgi alanı profili (RIASEC)
E · Girişimci71
C · Geleneksel69
I · Araştırmacı36
S · Sosyal35
R · Gerçekçi30
A · Sanatsal7
Eğitim seviyesi dağılımı
| Seviye | % |
|---|---|
| Lisans | 39% |
| Üniversite (tamamlanmamış) | 30% |
| Lise diploması veya dengi | 14% |
Kullanılan teknolojiler / araçlar
🔥Analitik ve bilimsel yazılım
IBM SPSS StatisticsSASStataCorp Stata
🔥Doküman yönetimi yazılımı
Microsoft SharePoint
🔥Elektronik posta yazılımı
IBM NotesMicrosoft ExchangeMicrosoft Outlook
🔥Elektronik tablo yazılımı
Microsoft Excel
🔥Geliştirme ortamı yazılımı
Microsoft Azure software
🔥İşletim sistemi yazılımı
Linux
🔥Kelime işlemci yazılımı
Microsoft Word
🔥Kurumsal kaynak planlama ERP yazılımı
Infor ERP SyteLineMicrosoft DynamicsOracle PeopleSoftSAP softwareNetSuite ERPOracle Fusion Applications
🔥Muhasebe yazılımı
Intuit QuickBooksTax software
🔥Müşteri ilişkileri yönetimi CRM yazılımı
Act!ActionWareSalesforce softwareSAP Sybase SQL AnywhereAdTrack Customer Acquisition Management CAMAMG Teleran SalesInSync
🔥Nesne veya bileşen yönelimli geliştirme yazılımı
R
🔥Ofis yazılım paketi
Google Workspace softwareMicrosoft Office software
🔥Proje yönetimi yazılımı
KhameleonMicrosoft Project
🔥Satış ve pazarlama yazılımı
Google AdsHubSpot software
🔥Sunum yazılımı
Microsoft PowerPoint
🔥Veri madenciliği yazılımı
Google Analytics
Benzer meslekler
Sana hangi meslek uygun?
5 dakikalık ücretsiz ilgi alanı testiyle kişiliğine uygun meslekleri keşfet.
BiriO Global'de Teste Başla →