Halkla İlişkiler Uzmanları
Public Relations Specialists
★ Geleceği ParlakE · GirişimciHazırlık Seviyesi 4: Önemli Hazırlık
Bu meslek nedir?
Kişiler, kurumlar veya organizasyonlar için hedef kitleye yönelik olumlu imaj oluşturur ve iletişim stratejileri yönetir. Basın bülteni, sosyal medya içeriği hazırlar, medya ilişkileri koordine eder. Sosyal medya uzmanlığında da çalışabilir.
Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?
- İletişim Uzmanı
- Toplum İlişkileri Koordinatörü
- Kurumsal İletişim Uzmanı
- Bilgi ve İletişim Uzmanı
- Medya İlişkileri Uzmanı
- Halkla İlişkiler Uzmanı
- Halkla İlişkiler Müdürü
- Halkla İlişkiler Bilgi Uzmanı
- Halkla İlişkiler Koordinatörü
- Halkla İlişkiler Uzmanı
Ne iş yapar? — Görevler
- ÇekirdekMedyadan gelen bilgi taleplerini yanıtlamak veya uygun bir sözcü ya da bilgi kaynağı belirlemek.
- ÇekirdekŞirketin web sitesinde ve sosyal medya platformlarında içerik yayınlamak ve güncellemek.
- ÇekirdekMüşterileri tanıtmak için basın bültenleri veya diğer medya iletişim metinleri yazmak.
- ÇekirdekBir kuruluşun başarıları, gündemi veya çevresel sorumluluğu hakkında olumlu kamu veya hissedar algısını sürdürmek için programların geliştirilmesini veya iletişimini planlamak veya yönetmek.
- ÇekirdekTopluluk, tüketici, çalışan veya kamu yararı gruplarının temsilcileriyle işbirliğine dayalı ilişkiler kurmak veya sürdürmek.
- ÇekirdekTrendleri veya önemli grup ilgi alanlarını ya da endişelerini belirlemek veya iş kararları konusunda tavsiye vermek için diğer yöneticilerle görüşmek.
- ÇekirdekMüşteri temsilcilerine kamuyla veya çalışanlarla etkili iletişim konusunda koçluk yapmak.
- ÇekirdekKamuoyunu etkileyecek veya fikirleri, ürünleri ya da hizmetleri tanıtacak halkla ilişkiler stratejileri geliştirmek için kuruluşların hedeflerini, tanıtım politikalarını veya ihtiyaçlarını incelemek.
- ÇekirdekÇalışan bültenleri veya hissedar raporları gibi kurum yayınlarını iç veya dış kitleler için hazırlamak veya düzenlemek.
- ÇekirdekÜrün veya hizmet farkındalığını artırmak veya iyi niyeti teşvik etmek için müşteriler adına halka açık etkinlikler, konferanslar, yarışmalar veya sergiler düzenlemek.
- ÇekirdekÜrünleri test etmek veya ürün başarı potansiyelini belirlemek için pazar veya kamuoyu araştırmaları planlamak veya yürütmek ve sonuçları müşteriye veya yönetime iletmek.
- ÇekirdekÇevreye, kamu güvenliğine veya diğer önemli sosyal konulara faydalı olan kurumsal faaliyetleri iletmek için planlar veya materyaller geliştirmek.
- ÇekirdekReklam veya tanıtımların üretimini gerçekleştirmek veya koordine etmek için üretim veya destek personeliyle görüşmek.
- ÇekirdekÜrünler, kuruluşlar veya bireyler için her türlü medyada tanıtım kampanyaları düzenlemek üzere reklam ajansları veya personeliyle istişare etmek.
- ÇekirdekHalkla ilişkiler hedeflerini ilerletmek için konuşmalar hazırlamak veya sunmak.
- Çevre yönetimi olayları veya çatışmalarına yönelik kamuoyu yanıtlarını koordine etmek.
- Çevre teknolojileri veya hizmetleri için pazarlama kampanyaları geliştirmek.
- Müşterinin ürününü veya gündemini tanıtmak için gerektiğinde reklam alanı veya süresi satın almak.
Gerekli beceriler
Sözlü İletişim78
Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.
Aktif Dinleme78
Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.
Sosyal Algı75
Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.
Yazılı İletişim75
Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.
Okuduğunu Anlama75
İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.
Zaman Yönetimi72
Kendi zamanını ve başkalarının zamanını etkili şekilde planlayıp yönetebilme. Önceliklendirme ve verimlilik odaklı çalışma becerisidir.
Koordinasyon72
Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.
Eleştirel Düşünme72
Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.
İkna Yeteneği69
Başkalarını düşüncelerini veya davranışlarını değiştirmeye yönelik etkili şekilde ikna edebilme. Müzakere, satış, yönetim ve paydaş ilişkilerinde kritik bir beceridir.
Muhakeme ve Karar Verme63
Olası eylemlerin maliyet ve faydalarını karşılaştırarak en uygun olanı seçebilme. İş süreçlerinde etkili ve rasyonel kararlar alabilme becerisidir.
Karmaşık Problem Çözme60
Çok boyutlu problemleri tespit edip analiz etme, çözüm seçeneklerini değerlendirme ve en uygun çözümü uygulayabilme. İşin karmaşık, birbiriyle bağlantılı sorunlarını çözme kapasitesidir.
Aktif Öğrenme60
Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.
Gerekli bilgi alanları
İletişim ve Medya98
Yazılı, sözlü ve görsel medya aracılığıyla bilgilendirme ve eğlendirmeye yönelik medya üretimi, iletişim ve yayın tekniklerine dair bilgi.
Türkçe Dil Bilgisi93
Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.
Yönetim ve İşletme74
Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.
Müşteri ve Kişisel Hizmet74
Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.
Satış ve Pazarlama73
Ürün veya hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması ve satışına dair ilke ve yöntemleri kapsar. Pazarlama stratejisi ve taktikleri, ürün gösterimi, satış teknikleri ve satış kontrol sistemlerini içerir.
Bilgisayar ve Elektronik63
Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.
İdari İşler49
Kelime işlemci kullanımı, dosya ve kayıt yönetimi, form tasarımı, ofis terminolojisi gibi idari ve büro prosedürlerine ilişkin bilgi.
Eğitim ve Öğretim44
Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.
İnsan Kaynakları ve Personel Yönetimi44
İşe alım, seçme, eğitim, ücret ve yan haklar, endüstriyel ilişkiler, toplu pazarlık ve personel bilgi sistemleri konularındaki ilke ve süreçlere ilişkin bilgiyi ifade eder. Kurumda insan sermayesinin etkin yönetimi için gerekli tüm uygulamaları kapsar.
Sosyoloji ve Antropoloji41
Grup davranışları ve dinamikleri, toplumsal eğilimler ve etkiler, insan göçleri, etnik köken, kültürler ile bunların tarihsel gelişimi ve kökenleri hakkındaki bilgiyi kapsar.
Psikoloji39
İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.
Ekonomi ve Muhasebe33
Ekonomi ve muhasebe ilkeleri, finansal piyasalar, bankacılık, mali verilerin analizi ve raporlanmasına ilişkin bilgi.
Gerekli yetenekler
Sözlü Anlama81
Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.
Sözlü İfade78
Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.
Konuşma Netliği75
Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.
Konuşmayı Anlama75
Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.
Yazılı İfade75
Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.
Problem Fark Etme72
Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.
Yazılı Anlama72
Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.
Tümdengelim72
Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.
Yaratıcılık69
Belirli bir konu veya durum hakkında alışılmadık veya özgün fikirler üretebilme ya da problemlere yaratıcı çözümler geliştirebilme yeteneği. Yenilikçi düşünme ve farklı bakış açıları oluşturma becerisidir.
Fikir Akıcılığı69
Belirli bir konu hakkında çok sayıda fikir üretebilme yeteneğidir. Burada önemli olan fikirlerin niteliği, doğruluğu veya yaratıcılığı değil, sayısıdır. Beyin fırtınası ve alternatif çözüm geliştirme süreçlerinde değerlidir.
Tümevarım66
Görünüşte ilgisiz bilgi parçalarını birleştirerek genel kurallar veya sonuçlar çıkarabilme yeteneğidir. Veri analizi, trendlerin tespiti ve stratejik karar almada kullanılır.
Yakın Mesafe Görüşü63
Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.
Günlük iş aktiviteleri
Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim94
Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.
Kurum Dışı İletişim ve Temsil94
Kurumu müşterilere, kamuya, resmi kurumlara ve dış paydaşlara karşı temsil etmek. Bu iletişim yüz yüze, yazılı, telefon veya e-posta yoluyla gerçekleştirilir.
Bilgi Toplama93
İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.
Kişilerarası İlişki Kurma ve Sürdürme90
Başkalarıyla yapıcı ve iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri geliştirmek ve bu ilişkileri zaman içinde korumak. İş yerinde uyum ve verimlilik için kritik bir sosyal yetkinliktir.
Hedef ve Strateji Belirleme88
Uzun vadeli hedefler koymak ve bu hedeflere ulaşmak için gereken stratejileri ve aksiyonları belirlemek. Üst düzey yönetim ve planlama rollerinde merkezi bir görevdir.
Yaratıcı Düşünme86
Yeni uygulamalar, fikirler, ilişkiler, sistemler veya ürünler geliştirme; sanatsal ya da yenilikçi katkılar sunma.
İşi Organize Etme, Planlama ve Önceliklendirme85
Yapılacak işler için net hedefler belirleyerek önceliklendirme, planlama ve organize etme ile iş akışını yönetme.
Karar Verme ve Problem Çözme85
Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.
Güncel Bilgiyi Takip Etme ve Kullanma82
Alanındaki yeni gelişmeleri sürekli öğrenerek teknik ve mesleki bilgiyi işte aktif şekilde uygulama.
Bilgisayar Kullanımı81
Bilgisayar ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) kullanarak programlama yapmak, yazılım geliştirmek, sistem ayarlarını düzenlemek, veri girmek veya bilgi işlemek.
Davranışsal özellikler
Sosyal Yönelim86
İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.
İşbirliğine Yatkınlık81
Ekip içinde yardımsever, uyumlu ve destekleyici olmak, iş arkadaşlarına kolaylıkla destek verme tutumu. Takım çalışmasını kolaylaştıran, pozitif iş ilişkileri kuran profesyonellerde görülür.
Güvenilirlik77
Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.
Özgüven75
İşindeki yeteneklerine güvenme, sonuçları etkileyebileceğine inanma ve kendi kararlarının arkasında durma becerisi. Kendi kapasitesinin farkında olan, kararlı profesyonellerde belirgindir.
Yenilikçilik71
İşleri farklı açılardan ele alma, yaratıcı çözümler üretme ve yeni yöntemlere açık olma eğilimi. Rutinden çıkıp değer yaratan, özgün bakış açısıyla yaklaşan profesyonellerde belirgindir.
İyimserlik70
Zorlu koşullarda bile pozitif tutum sergileme, motivasyonu koruma ve yapıcı yaklaşım gösterme becerisi. Zorluklara rağmen enerji veren, ekip moralini yükselten çalışanlarda belirgindir.
Dürüstlük70
İş hayatında etik kurallara bağlı kalma, şeffaf ve doğru davranma tutumu. Güven inşa eden, ilkeli çalışma anlayışını benimseyen profesyonellerin temel niteliğidir.
Uyum Yeteneği68
İş ortamındaki değişikliklere, yeni görevlere ve farklı çalışma yöntemlerine açık olma, hızlıca adapte olabilme becerisi. Değişen öncelikleri rahatça karşılayan, esneklik gösteren çalışanlarda belirgindir.
İnisiyatif Alma67
Görev tanımı dışındaki işlerde de sorumluluk üstlenme, beklemeden harekete geçme ve proaktif davranma becerisi. İşleri sahiplenip ilerleten, ekstra katkı sunan çalışanlarda öne çıkar.
Başarı Odaklılık65
Kendine zorlayıcı iş hedefleri koyma, yüksek standartlar belirleme ve bu hedeflere ulaşmak için azimle çalışma eğilimi. Sürekli daha iyisini yapma isteğiyle hareket eden, performans hedeflerini ciddiye alan profesyonellerde görülür.
İlgi alanı profili (RIASEC)
E · Girişimci80
A · Sanatsal61
S · Sosyal49
C · Geleneksel41
I · Araştırmacı29
R · Gerçekçi0
Eğitim seviyesi dağılımı
| Seviye | % |
|---|---|
| Lisans | 91% |
| Yüksek lisans | 9% |
Kullanılan teknolojiler / araçlar
🔥Doküman yönetimi yazılımı
Adobe AcrobatAdobe Acrobat ReaderMicrosoft SharePoint
🔥Elektronik posta yazılımı
Microsoft Outlook
🔥Elektronik tablo yazılımı
Microsoft Excel
🔥Grafik ve fotoğraf düzenleme yazılımı
Adobe Creative Cloud softwareAdobe IllustratorCanvaJamBoardAdobe PhotoshopApple iPhoto
🔥İşletim sistemi yazılımı
Apple macOS
🔥Kelime işlemci yazılımı
3M Post-it AppAdobe Acrobat WriterGoogle DocsMicrosoft Word
🔥Masaüstü yayıncılık yazılımı
Adobe InDesignMicrosoft Publisher
🔥Müşteri ilişkileri yönetimi CRM yazılımı
Blackbaud The Raiser's EdgeMicrosoft DynamicsOracle EloquaSalesforce software
🔥Ofis yazılım paketi
Microsoft Office software
🔥Proje yönetimi yazılımı
Microsoft Project
🔥Satış ve pazarlama yazılımı
Google AdsHubSpot softwareMarketo Marketing Automation
🔥Sunum yazılımı
Apple KeynoteGoogle SlidesMentimeterMicrosoft PowerPoint
🔥Veri madenciliği yazılımı
Google Analytics
🔥Video konferans yazılımı
Cisco Webex
🔥Video oluşturma ve düzenleme yazılımı
Adobe After EffectsApple Final Cut ExpressApple Final Cut ProYouTubeApple QuickTime
🔥Web platformu geliştirme yazılımı
Cascading style sheets CSSDrupalHypertext markup language HTMLJavaScriptDynamic hypertext markup language DHTMLExtensible hypertext markup language XHTML
Benzer meslekler
Sana hangi meslek uygun?
5 dakikalık ücretsiz ilgi alanı testiyle kişiliğine uygun meslekleri keşfet.
BiriO Global'de Teste Başla →