Endüstri İlişkileri Uzmanları
Labor Relations Specialists
E · GirişimciHazırlık Seviyesi 4: Önemli Hazırlık
Bu meslek nedir?
Çalışanlar ve yöneticiler arasındaki anlaşmazlıkları çözer, toplu iş sözleşmelerini müzakere eder ve çalışan şikayetlerinin ele alınması için şikayet süreçlerini koordine eder.
Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?
- İş Temsilcisi
- İşveren Temsilcisi
- Şikayet Yöneticisi
- Endüstri İlişkileri Uzmanı
- Çalışma Uzmanı
Ne iş yapar? — Görevler
- ÇekirdekToplu iş sözleşmelerini müzakere etmek.
- ÇekirdekSendika şikayetlerini veya argümanlarını geçerliliğini belirlemek için araştırmak ve değerlendirmek.
- ÇekirdekToplu pazarlık veya diğer iş gücü ya da sözleşme müzakereleri için çözüm önerileri sunmak.
- ÇekirdekToplu pazarlık veya diğer iş gücü müzakereleri için sözleşme teklifleri veya karşı teklifler hazırlamak.
- ÇekirdekToplu pazarlık veya diğer endüstri ilişkileri süreçlerinde yer alan işverenler ve çalışanlar için sözleşmeye dayalı anlaşmaları yorumlamak.
- ÇekirdekFarklılıkları uzlaştırmak amacıyla işveren ve çalışan temsilcileri arasındaki görüşmelere arabuluculuk yapmak.
- ÇekirdekTanıkları ifade vermeye hazırlamak dahil olmak üzere disiplin duruşmaları için kanıt hazırlamak.
- ÇekirdekÜcretler, çalışma saatleri veya istihdam koşulları gibi konularda sözleşmelere uyumu sağlamak için işveren uygulamalarını veya çalışan verilerini gözden geçirmek.
- ÇekirdekToplu pazarlık stratejileri, hedefler veya amaçlar önermek.
- ÇekirdekŞirketin veya iş gücünün iş sözleşmelerine uyumunu izlemek.
- ÇekirdekSözleşme müzakereleri veya şikayetler gibi endüstri ilişkileri konularını görüşmek için sendika, şirket, hükümet veya diğer ilgili taraflarla görüşmek veya toplantı yapmak.
- ÇekirdekToplu pazarlık stratejileriyle ilişkili risk düzeylerini değerlendirmek.
- ÇekirdekTahkim veya diğer iş gücü müzakereleri sırasında şirketin veya işçilerin konumunu sunmak.
- ÇekirdekSendikalar, çalışanlar, şirketler veya devlet kurumlarının tekliflerine alternatifler belirlemek.
- ÇekirdekŞirket, hükümet veya çalışan temsilcileriyle işbirliği içinde toplu pazarlık faaliyetlerini yönetecek kurallar veya düzenlemeler hazırlamak.
- Çekirdekİçtihat hukukunu veya önceki dava duruşmalarının sonuçlarını araştırmak.
- ÇekirdekToplu iş sözleşmelerini değiştirme mektupları, uyuşmazlık veya uzlaşma mektupları veya sözleşme şartlarının açıklığa kavuşturulmasını talep eden mektuplar gibi endüstri ilişkileri faaliyetleriyle ilgili mektuplar yazmak.
- ÇekirdekŞikayet duruşmalarının veya diğer toplantıların detaylarını planlamak veya koordine etmek.
- ÇekirdekYazılı uyarılar, işten uzaklaştırmalar veya işten çıkarmalar gibi çalışan disiplin eylemlerini gözden geçirmek ve onaylamak.
- Çekirdekİş uyuşmazlıkları veya sözleşme müzakereleri için arabulucular veya hakemler seçmek.
Gerekli beceriler
Aktif Dinleme85
Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.
Sözlü İletişim81
Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.
Müzakere78
Farklı tarafları bir araya getirip anlaşmazlıkları gidermeye çalışma. İş ilişkilerinde uzlaşma sağlama ve ortak çözüm bulma becerisidir.
Yazılı İletişim75
Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.
Eleştirel Düşünme75
Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.
Okuduğunu Anlama75
İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.
İkna Yeteneği72
Başkalarını düşüncelerini veya davranışlarını değiştirmeye yönelik etkili şekilde ikna edebilme. Müzakere, satış, yönetim ve paydaş ilişkilerinde kritik bir beceridir.
Sosyal Algı69
Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.
Karmaşık Problem Çözme66
Çok boyutlu problemleri tespit edip analiz etme, çözüm seçeneklerini değerlendirme ve en uygun çözümü uygulayabilme. İşin karmaşık, birbiriyle bağlantılı sorunlarını çözme kapasitesidir.
Muhakeme ve Karar Verme66
Olası eylemlerin maliyet ve faydalarını karşılaştırarak en uygun olanı seçebilme. İş süreçlerinde etkili ve rasyonel kararlar alabilme becerisidir.
Aktif Öğrenme63
Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.
Koordinasyon60
Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.
Gerekli bilgi alanları
İnsan Kaynakları ve Personel Yönetimi76
İşe alım, seçme, eğitim, ücret ve yan haklar, endüstriyel ilişkiler, toplu pazarlık ve personel bilgi sistemleri konularındaki ilke ve süreçlere ilişkin bilgiyi ifade eder. Kurumda insan sermayesinin etkin yönetimi için gerekli tüm uygulamaları kapsar.
Türkçe Dil Bilgisi67
Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.
Hukuk ve Kamu Yönetimi65
Kanunlar, hukuk kuralları, mahkeme prosedürleri, içtihatlar, idari düzenlemeler, kararnameler ve demokratik siyasi süreçlere ilişkin bilgi.
Yönetim ve İşletme54
Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.
Eğitim ve Öğretim46
Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.
Müşteri ve Kişisel Hizmet43
Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.
Bilgisayar ve Elektronik42
Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.
Matematik41
Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamalarına dair bilgi.
Kamu Güvenliği ve Güvenlik40
İnsanların, verilerin, mülkün ve kurumların korunması için yerel, bölgesel veya ulusal düzeyde etkin güvenlik operasyonlarını destekleyen ekipman, politika, prosedür ve stratejilere ilişkin bilgiyi ifade eder.
Ekonomi ve Muhasebe38
Ekonomi ve muhasebe ilkeleri, finansal piyasalar, bankacılık, mali verilerin analizi ve raporlanmasına ilişkin bilgi.
İdari İşler38
Kelime işlemci kullanımı, dosya ve kayıt yönetimi, form tasarımı, ofis terminolojisi gibi idari ve büro prosedürlerine ilişkin bilgi.
Sosyoloji ve Antropoloji36
Grup davranışları ve dinamikleri, toplumsal eğilimler ve etkiler, insan göçleri, etnik köken, kültürler ile bunların tarihsel gelişimi ve kökenleri hakkındaki bilgiyi kapsar.
Gerekli yetenekler
Sözlü İfade81
Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.
Sözlü Anlama78
Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.
Problem Fark Etme75
Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.
Yazılı İfade75
Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.
Yazılı Anlama75
Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.
Tümevarım69
Görünüşte ilgisiz bilgi parçalarını birleştirerek genel kurallar veya sonuçlar çıkarabilme yeteneğidir. Veri analizi, trendlerin tespiti ve stratejik karar almada kullanılır.
Tümdengelim69
Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.
Konuşma Netliği69
Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.
Konuşmayı Anlama66
Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.
Yaratıcılık63
Belirli bir konu veya durum hakkında alışılmadık veya özgün fikirler üretebilme ya da problemlere yaratıcı çözümler geliştirebilme yeteneği. Yenilikçi düşünme ve farklı bakış açıları oluşturma becerisidir.
Yakın Mesafe Görüşü63
Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.
Fikir Akıcılığı63
Belirli bir konu hakkında çok sayıda fikir üretebilme yeteneğidir. Burada önemli olan fikirlerin niteliği, doğruluğu veya yaratıcılığı değil, sayısıdır. Beyin fırtınası ve alternatif çözüm geliştirme süreçlerinde değerlidir.
Günlük iş aktiviteleri
Çatışma Çözme ve Müzakere Yürütme87
Şikayetleri ele alma, anlaşmazlıkları çözüme kavuşturma ve taraflar arasında uzlaşma sağlamak için müzakere yapma.
Bilgi Toplama86
İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.
Karar Verme ve Problem Çözme83
Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.
Kişilerarası İlişki Kurma ve Sürdürme81
Başkalarıyla yapıcı ve iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri geliştirmek ve bu ilişkileri zaman içinde korumak. İş yerinde uyum ve verimlilik için kritik bir sosyal yetkinliktir.
Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim78
Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.
Standartlara Uygunluk Değerlendirmesi75
Olayların veya süreçlerin yasal düzenlemelere, yönetmeliklere veya standartlara uygun olup olmadığını ilgili bilgi ve bireysel yargıyla belirlemek. Kalite kontrol ve uyum rollerinde temel görevdir.
Bilgi İşleme71
Verileri derleme, kodlama, sınıflandırma, hesaplama, kontrol etme veya doğrulama gibi işlemlerle bilgiyi yapılandırma.
İşi Organize Etme, Planlama ve Önceliklendirme70
Yapılacak işler için net hedefler belirleyerek önceliklendirme, planlama ve organize etme ile iş akışını yönetme.
Güncel Bilgiyi Takip Etme ve Kullanma68
Alanındaki yeni gelişmeleri sürekli öğrenerek teknik ve mesleki bilgiyi işte aktif şekilde uygulama.
Bilgiyi Başkalarına Yorumlama66
Bilginin ne anlama geldiğini ve nasıl kullanılabileceğini başkalarına açıklama ve çevirme. Teknik uzmanlık ve iletişim becerilerinin kesiştiği bir yetkinliktir.
Davranışsal özellikler
Öz Denetim81
Eleştiri veya zorlu durumlarla karşılaşıldığında sakin kalabilme, duygularını etkili şekilde yönetebilme ve meslek hayatında soğukkanlılığını koruyabilme yeteneği.
Dürüstlük81
İş hayatında etik kurallara bağlı kalma, şeffaf ve doğru davranma tutumu. Güven inşa eden, ilkeli çalışma anlayışını benimseyen profesyonellerin temel niteliğidir.
Güvenilirlik80
Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.
Sosyal Yönelim74
İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.
Stres Toleransı74
Yoğun tempo, baskı ve stresli koşullarda bile işlevselliğini koruyabilme, verimli çalışmaya devam edebilme kapasitesi.
Detay Odaklılık71
İşleri titizlikle yapma, detayları gözden kaçırmama ve düzenli çalışma alışkanlığı. Her ayrıntıyı önemseyen, hatasız sonuç odaklı çalışan profesyonellerin temel özelliğidir.
Azim69
Engellerle karşılaşınca vazgeçmeden, işi sonuna kadar götürme ve zorluklara rağmen hedefte ısrar etme özelliği. Kararlılıkla çalışan, kolayca pes etmeyen profesyonellerde görülür.
Özgüven68
İşindeki yeteneklerine güvenme, sonuçları etkileyebileceğine inanma ve kendi kararlarının arkasında durma becerisi. Kendi kapasitesinin farkında olan, kararlı profesyonellerde belirgindir.
İşbirliğine Yatkınlık61
Ekip içinde yardımsever, uyumlu ve destekleyici olmak, iş arkadaşlarına kolaylıkla destek verme tutumu. Takım çalışmasını kolaylaştıran, pozitif iş ilişkileri kuran profesyonellerde görülür.
Empati Kurma61
İş arkadaşlarının duygularını anlayabilme, ihtiyaçlarına duyarlı olma ve insan odaklı yaklaşım sergileme yeteneği. Müşteri ve ekip ilişkilerinde anlayış gösteren profesyonellerde belirgindir.
İlgi alanı profili (RIASEC)
E · Girişimci78
C · Geleneksel60
S · Sosyal45
I · Araştırmacı35
A · Sanatsal12
R · Gerçekçi5
Eğitim seviyesi dağılımı
| Seviye | % |
|---|---|
| Lisans | 33% |
| Üniversite (tamamlanmamış) | 10% |
| Ön lisans | 10% |
Kullanılan teknolojiler / araçlar
🔥Doküman yönetimi yazılımı
Microsoft SharePoint
🔥Elektronik posta yazılımı
Microsoft Outlook
🔥Elektronik tablo yazılımı
Microsoft Excel
🔥Kelime işlemci yazılımı
Microsoft Word
🔥Kurumsal kaynak planlama ERP yazılımı
Oracle PeopleSoftWorkday software
🔥Ofis yazılım paketi
Microsoft Office software
🔥Sunum yazılımı
Microsoft PowerPoint
🔥Uygulama sunucu yazılımı
Kubernetes
🔥Veritabanı kullanıcı arayüzü ve sorgulama yazılımı
Microsoft AccessServiceNow
İnsan kaynakları yazılımı
Internet Grievance System IGSLaborSoft LaborForce Reporting/Dashboard Manager moduleMicropact entellitrak Labor Relations EditionOracle HRISLaborSoft LaborForce Arbitration/Appeals Manager moduleLaborSoft LaborForce Discipline Manager module
Benzer meslekler
Sana hangi meslek uygun?
5 dakikalık ücretsiz ilgi alanı testiyle kişiliğine uygun meslekleri keşfet.
BiriO Global'de Teste Başla →