Eğitim ve Gelişim Uzmanları

Training and Development Specialists

★ Geleceği ParlakS · SosyalHazırlık Seviyesi 4: Önemli Hazırlık

Bu meslek nedir?

Bireysel becerileri veya organizasyonel performansı geliştirmek için işle ilgili eğitim ve gelişim programları tasarlar veya yürütür. Eğitim ihtiyaçlarını analiz eder ve eğitim etkinliğini değerlendirir.

Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?

Bilgisayar Eğitim Uzmanı
Kurumsal Eğitmen
İş Eğitimi Uzmanı
Liderlik Gelişimi Uzmanı
Öğrenme ve Gelişim Danışmanı
Öğrenme ve Gelişim Uzmanı
Yönetim Gelişimi Uzmanı
Eğitmen
Eğitim ve Gelişim Danışmanı
Eğitim Uzmanı

Ne iş yapar? — Görevler

ÇekirdekEğitim prosedür kılavuzları, rehberler veya el notları ve görsel materyaller gibi kurs materyallerini temin etmek, düzenlemek veya geliştirmek.
ÇekirdekRol yapma, simülasyonlar, takım çalışmaları, grup tartışmaları, videolar veya sunumlar gibi çeşitli eğitim teknikleri veya formatları kullanarak bilgi sunmak.
ÇekirdekAnketler, çalışanlarla görüşmeler, odak grupları veya yöneticiler, eğitmenler veya müşteri temsilcileriyle istişareler yoluyla eğitim ihtiyaçlarını değerlendirmek.
ÇekirdekÇalışanların iş becerilerini korumalarına veya geliştirmelerine yardımcı olmak için özel eğitim programları sunmak.
ÇekirdekEğitim etkinliğini, eğitim maliyetlerini veya çevresel etkileri optimize etmek için yüz yüze veya sanal gibi eğitim sunum yöntemlerini değerlendirmek.
ÇekirdekEğitim faaliyetlerini veya program etkinliğini izlemek, değerlendirmek veya kaydetmek.
ÇekirdekÇalışanlar veya müşteriler için oryantasyon ve eğitim programlarını tasarlamak, planlamak, organize etmek veya yönetmek.
ÇekirdekBeklenen iyileştirmeler görülmediğinde alternatif eğitim yöntemleri geliştirmek.
ÇekirdekEğitmenler tarafından hazırlanan ana hatlar, metinler veya el notları gibi eğitim materyallerini değerlendirmek.
ÇekirdekEğitim maliyetlerini izlemek ve harcamaları gerekçelendirmek için bütçe raporları hazırlamak.
ÇekirdekAlt düzey pozisyonlardaki çalışanlar arasında yönetici potansiyelini geliştirmek için programlar tasarlamak.
ÇekirdekGüncel dergileri, kitapları veya makale yazılarını okuyarak uzmanlık alanındaki gelişmeleri takip etmek.
ÇekirdekEğitim programlarında kullanılmak üzere bilgi edinmek veya eğitim programı durumu hakkında yönetimi bilgilendirmek için toplantılara veya seminerlere katılmak.
ÇekirdekEğitim programı katılımcılarının işe alım ve yerleştirme süreçlerini koordine etmek.
ÇekirdekEğitim vermek üzere eğitmenleri seçmek ve atamak.
Çekirdekİstenilen eğitim sonuçları, ücretler veya masraflar için müşterilerle sözleşme müzakere etmek.
ÇekirdekEğitmenleri denetlemek, değerlendirmek veya beceri geliştirme sınıflarına yönlendirmek.
ÇekirdekDerslik, ekipman veya eğitmen müsaitliğine göre dersleri planlamak.
Gerektiğinde kursiyerleri işveren ilişkileri temsilcilerine, iş yerleştirme yardımı sunan yerlere veya uygun sosyal hizmetler kurumlarına yönlendirmek.
Verimlilik, geri dönüşüm veya çevresel etkileri olan diğer konularla ilgili eğitim programları geliştirmek veya uygulamak.

Gerekli beceriler

Sözlü İletişim85

Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.

Eğitim Verme85

Başkalarına bir işi nasıl yapacaklarını öğretebilme. Bilgi ve beceriyi aktarma, koçluk yapma ve gelişim sağlama yeteneğidir.

Öğrenme Stratejileri78

Yeni bir şey öğrenirken veya öğretirken duruma uygun eğitim yöntemlerini seçip uygulayabilme. Kendi öğrenme sürecini veya başkalarının gelişimini etkili yönetebilme yetkinliğidir.

Aktif Dinleme75

Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.

Sosyal Algı75

Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.

Yazılı İletişim72

Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.

Eleştirel Düşünme72

Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.

Aktif Öğrenme72

Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.

Muhakeme ve Karar Verme72

Olası eylemlerin maliyet ve faydalarını karşılaştırarak en uygun olanı seçebilme. İş süreçlerinde etkili ve rasyonel kararlar alabilme becerisidir.

İzleme ve Değerlendirme72

Kendi, ekip veya kurumun performansını takip edip iyileştirme fırsatlarını belirleme ya da düzeltici aksiyonlar alma. Sürekli gelişimi sağlayan gözlem ve analiz yeteneğidir.

Okuduğunu Anlama72

İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.

Koordinasyon69

Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.

Gerekli bilgi alanları

Eğitim ve Öğretim93

Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.

Müşteri ve Kişisel Hizmet74

Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.

Türkçe Dil Bilgisi71

Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.

İnsan Kaynakları ve Personel Yönetimi64

İşe alım, seçme, eğitim, ücret ve yan haklar, endüstriyel ilişkiler, toplu pazarlık ve personel bilgi sistemleri konularındaki ilke ve süreçlere ilişkin bilgiyi ifade eder. Kurumda insan sermayesinin etkin yönetimi için gerekli tüm uygulamaları kapsar.

Yönetim ve İşletme61

Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.

Psikoloji59

İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.

İletişim ve Medya57

Yazılı, sözlü ve görsel medya aracılığıyla bilgilendirme ve eğlendirmeye yönelik medya üretimi, iletişim ve yayın tekniklerine dair bilgi.

Bilgisayar ve Elektronik49

Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.

İdari İşler47

Kelime işlemci kullanımı, dosya ve kayıt yönetimi, form tasarımı, ofis terminolojisi gibi idari ve büro prosedürlerine ilişkin bilgi.

Sosyoloji ve Antropoloji47

Grup davranışları ve dinamikleri, toplumsal eğilimler ve etkiler, insan göçleri, etnik köken, kültürler ile bunların tarihsel gelişimi ve kökenleri hakkındaki bilgiyi kapsar.

Satış ve Pazarlama40

Ürün veya hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması ve satışına dair ilke ve yöntemleri kapsar. Pazarlama stratejisi ve taktikleri, ürün gösterimi, satış teknikleri ve satış kontrol sistemlerini içerir.

Kamu Güvenliği ve Güvenlik33

İnsanların, verilerin, mülkün ve kurumların korunması için yerel, bölgesel veya ulusal düzeyde etkin güvenlik operasyonlarını destekleyen ekipman, politika, prosedür ve stratejilere ilişkin bilgiyi ifade eder.

Gerekli yetenekler

Sözlü İfade78

Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.

Sözlü Anlama75

Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.

Konuşma Netliği75

Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.

Yazılı İfade75

Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.

Yazılı Anlama75

Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.

Konuşmayı Anlama75

Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.

Yakın Mesafe Görüşü69

Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.

Fikir Akıcılığı69

Belirli bir konu hakkında çok sayıda fikir üretebilme yeteneğidir. Burada önemli olan fikirlerin niteliği, doğruluğu veya yaratıcılığı değil, sayısıdır. Beyin fırtınası ve alternatif çözüm geliştirme süreçlerinde değerlidir.

Tümdengelim69

Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.

Problem Fark Etme69

Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.

Yaratıcılık66

Belirli bir konu veya durum hakkında alışılmadık veya özgün fikirler üretebilme ya da problemlere yaratıcı çözümler geliştirebilme yeteneği. Yenilikçi düşünme ve farklı bakış açıları oluşturma becerisidir.

Tümevarım66

Görünüşte ilgisiz bilgi parçalarını birleştirerek genel kurallar veya sonuçlar çıkarabilme yeteneğidir. Veri analizi, trendlerin tespiti ve stratejik karar almada kullanılır.

Günlük iş aktiviteleri

Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim90

Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.

Başkalarını Eğitme ve Öğretme89

Eğitim ihtiyaçlarını belirleme, resmi eğitim programları veya kurslar tasarlama ve kişilere öğretim ya da koçluk yapma.

Güncel Bilgiyi Takip Etme ve Kullanma83

Alanındaki yeni gelişmeleri sürekli öğrenerek teknik ve mesleki bilgiyi işte aktif şekilde uygulama.

Koçluk ve Gelişim Desteği83

Çalışanların veya ekip üyelerinin gelişim ihtiyaçlarını belirleyip koçluk, mentorluk ya da eğitim yoluyla bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak. Yönetici ve lider pozisyonlarında kritik öneme sahiptir.

Kişilerarası İlişki Kurma ve Sürdürme83

Başkalarıyla yapıcı ve iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri geliştirmek ve bu ilişkileri zaman içinde korumak. İş yerinde uyum ve verimlilik için kritik bir sosyal yetkinliktir.

Bilgi Toplama82

İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.

Başkalarına Danışmanlık ve Tavsiye Verme80

Yönetim veya diğer birimlere teknik konularda, sistemler veya süreçlerle ilgili uzmanlık desteği ve rehberlik sağlama.

Bilgiyi Başkalarına Yorumlama79

Bilginin ne anlama geldiğini ve nasıl kullanılabileceğini başkalarına açıklama ve çevirme. Teknik uzmanlık ve iletişim becerilerinin kesiştiği bir yetkinliktir.

Karar Verme ve Problem Çözme78

Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.

Hedef ve Strateji Belirleme77

Uzun vadeli hedefler koymak ve bu hedeflere ulaşmak için gereken stratejileri ve aksiyonları belirlemek. Üst düzey yönetim ve planlama rollerinde merkezi bir görevdir.

Davranışsal özellikler

Güvenilirlik80

Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.

Sosyal Yönelim79

İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.

İşbirliğine Yatkınlık77

Ekip içinde yardımsever, uyumlu ve destekleyici olmak, iş arkadaşlarına kolaylıkla destek verme tutumu. Takım çalışmasını kolaylaştıran, pozitif iş ilişkileri kuran profesyonellerde görülür.

Yenilikçilik77

İşleri farklı açılardan ele alma, yaratıcı çözümler üretme ve yeni yöntemlere açık olma eğilimi. Rutinden çıkıp değer yaratan, özgün bakış açısıyla yaklaşan profesyonellerde belirgindir.

Uyum Yeteneği75

İş ortamındaki değişikliklere, yeni görevlere ve farklı çalışma yöntemlerine açık olma, hızlıca adapte olabilme becerisi. Değişen öncelikleri rahatça karşılayan, esneklik gösteren çalışanlarda belirgindir.

Entelektüel Merak72

İşiyle ilgili yeni bilgiler öğrenme isteği, konuları derinlemesine anlama ve kendini sürekli geliştirme eğilimi. Sektörel gelişmeleri takip eden, öğrenmeyi sürdüren çalışanlarda görülür.

Başarı Odaklılık68

Kendine zorlayıcı iş hedefleri koyma, yüksek standartlar belirleme ve bu hedeflere ulaşmak için azimle çalışma eğilimi. Sürekli daha iyisini yapma isteğiyle hareket eden, performans hedeflerini ciddiye alan profesyonellerde görülür.

İnisiyatif Alma64

Görev tanımı dışındaki işlerde de sorumluluk üstlenme, beklemeden harekete geçme ve proaktif davranma becerisi. İşleri sahiplenip ilerleten, ekstra katkı sunan çalışanlarda öne çıkar.

Detay Odaklılık64

İşleri titizlikle yapma, detayları gözden kaçırmama ve düzenli çalışma alışkanlığı. Her ayrıntıyı önemseyen, hatasız sonuç odaklı çalışan profesyonellerin temel özelliğidir.

İyimserlik63

Zorlu koşullarda bile pozitif tutum sergileme, motivasyonu koruma ve yapıcı yaklaşım gösterme becerisi. Zorluklara rağmen enerji veren, ekip moralini yükselten çalışanlarda belirgindir.