Tıbbi Sekreterler / Sağlık Teknisyenleri

Medical Assistants

★ Geleceği ParlakC · GelenekselHazırlık Seviyesi 3: Orta Hazırlık

Bu meslek nedir?

Doktor yönlendirmesiyle idari ve temel klinik görevler yapar. Randevu planlama, tıbbi kayıt tutma, faturalandırma işlerinin yanı sıra vital bulguları alma, tıbbi öykü kaydı, kan alma ve reçete edilen ilaçları uygulama gibi klinik işlemleri gerçekleştirebilir.

Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?

Sertifikalı Tıbbi Asistan (CMA)
Kayropraktör Asistanı
Klinik Tıbbi Asistan
Doktor Asistanı
Sağlık Asistanı
Oftalmik Asistan
Oftalmolojik Asistan
Optometrik Asistan
Ayaktan Cerrahi Asistanı
Kayıtlı Tıbbi Asistan (RMA)

Ne iş yapar? — Görevler

ÇekirdekHastaları görüşerek tıbbi bilgi alın ve vital bulgularını, kilosunu ve boyunu ölçün.
ÇekirdekAletleri temizleyin ve sterilize edin, kontamine malzemeleri bertaraf edin.
ÇekirdekHastaların tıbbi geçmişini, vital bulgularını veya test sonuçları gibi bilgileri tıbbi kayıtlara işleyin.
ÇekirdekTedavi prosedürlerini, ilaçları, diyetleri veya doktorların talimatlarını hastalara açıklayın.
ÇekirdekKan, doku veya diğer laboratuvar örneklerini toplayın, örnekleri kaydedin ve test için hazırlayın.
ÇekirdekHasta muayeneleri için tedavi odalarını hazırlayın, odaları düzenli ve temiz tutun.
ÇekirdekHastaları muayene odalarına götürün ve doktor için hazırlayın.
ÇekirdekDoktorlara muayene ve tedavide yardımcı olun, alet veya malzeme verin ya da enjeksiyon yapma veya dikiş alma gibi görevleri yerine getirin.
ÇekirdekRutin laboratuvar testleri ve örnek analizleri yapın.
ÇekirdekTelefona cevap verme, dikte alma veya sigorta formlarını doldurma gibi genel ofis görevlerini yerine getirin.
ÇekirdekOfise veya kliniğe gelen hastaları karşılayın ve kayıt edin.
ÇekirdekDoktorun talimatına göre ilaçları hazırlayın ve uygulayın.
Çekirdekİlaç tekrarlarını onaylayın ve eczanelere reçete bilgisi sağlayın.
ÇekirdekYaraların pansumanlarını değiştirin.
ÇekirdekHastalar için randevu planlayın.
ÇekirdekTıbbi, laboratuvar veya ofis malzemeleri ve ekipmanlarının envanterini yapın ve sipariş verin.
ÇekirdekHastaların test veya yatış randevuları için tıbbi tesisler veya bölümlerle iletişime geçin.
ÇekirdekRutin tanı testlerini uygulamak için röntgen, elektrokardiyogram (EKG) veya diğer ekipmanları kullanın.
ÇekirdekTıbbi laboratuvar ekipmanlarını kurun.
Mali kayıtları tutun veya kredi veya tahsilat işlemleri ya da hastalara aylık hesap özetleri gönderme gibi diğer muhasebe görevlerini yerine getirin.

Gerekli beceriler

Sosyal Algı75

Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.

Aktif Dinleme72

Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.

Sözlü İletişim72

Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.

Okuduğunu Anlama69

İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.

Eleştirel Düşünme66

Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.

Koordinasyon63

Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.

Hizmet Odaklılık63

İnsanlara yardımcı olmanın yollarını aktif şekilde arayıp bulabilme. Müşteri ve paydaş memnuniyetini önceliklendiren bir çalışma anlayışıdır.

İzleme ve Değerlendirme63

Kendi, ekip veya kurumun performansını takip edip iyileştirme fırsatlarını belirleme ya da düzeltici aksiyonlar alma. Sürekli gelişimi sağlayan gözlem ve analiz yeteneğidir.

Yazılı İletişim60

Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.

Aktif Öğrenme56

Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.

Öğrenme Stratejileri53

Yeni bir şey öğrenirken veya öğretirken duruma uygun eğitim yöntemlerini seçip uygulayabilme. Kendi öğrenme sürecini veya başkalarının gelişimini etkili yönetebilme yetkinliğidir.

Eğitim Verme53

Başkalarına bir işi nasıl yapacaklarını öğretebilme. Bilgi ve beceriyi aktarma, koçluk yapma ve gelişim sağlama yeteneğidir.

Gerekli bilgi alanları

Türkçe Dil Bilgisi95

Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.

Müşteri ve Kişisel Hizmet88

Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.

Tıp ve Diş Hekimliği83

İnsan yaralanmaları, hastalıkları ve fiziksel bozuklukları teşhis edip tedavi etmek için gerekli bilgi ve teknikleri kapsar. Semptom tanıma, tedavi seçenekleri, ilaç özellikleri ve etkileşimleri ile koruyucu sağlık uygulamalarını içerir.

İdari İşler78

Kelime işlemci kullanımı, dosya ve kayıt yönetimi, form tasarımı, ofis terminolojisi gibi idari ve büro prosedürlerine ilişkin bilgi.

Bilgisayar ve Elektronik70

Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.

Eğitim ve Öğretim63

Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.

Kamu Güvenliği ve Güvenlik55

İnsanların, verilerin, mülkün ve kurumların korunması için yerel, bölgesel veya ulusal düzeyde etkin güvenlik operasyonlarını destekleyen ekipman, politika, prosedür ve stratejilere ilişkin bilgiyi ifade eder.

Terapi ve Danışmanlık51

Fiziksel ve zihinsel işlev bozukluklarının teşhis, tedavi ve rehabilitasyonu ile kariyer danışmanlığı ve rehberliğine yönelik ilke, yöntem ve prosedürlere dair bilgiyi kapsar.

Psikoloji49

İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.

Yönetim ve İşletme47

Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.

İnsan Kaynakları ve Personel Yönetimi45

İşe alım, seçme, eğitim, ücret ve yan haklar, endüstriyel ilişkiler, toplu pazarlık ve personel bilgi sistemleri konularındaki ilke ve süreçlere ilişkin bilgiyi ifade eder. Kurumda insan sermayesinin etkin yönetimi için gerekli tüm uygulamaları kapsar.

Matematik43

Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamalarına dair bilgi.

Gerekli yetenekler

Sözlü Anlama75

Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.

Yazılı Anlama75

Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.

Sözlü İfade75

Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.

Konuşmayı Anlama72

Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.

Problem Fark Etme72

Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.

Yakın Mesafe Görüşü72

Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.

Yazılı İfade69

Bilgi ve fikirleri yazılı olarak başkalarının anlayabileceği şekilde ifade edebilme becerisi. Raporlama, kurumsal yazışma ve dokümantasyon süreçlerinde etkin iletişim için gereklidir.

Konuşma Netliği69

Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.

Tümdengelim63

Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.

Tümevarım56

Görünüşte ilgisiz bilgi parçalarını birleştirerek genel kurallar veya sonuçlar çıkarabilme yeteneğidir. Veri analizi, trendlerin tespiti ve stratejik karar almada kullanılır.

Bilgi Sıralama56

Nesneleri veya eylemleri belirli bir kurala göre düzenleyebilme yeteneğidir. Sayılar, harfler, kelimeler veya matematiksel işlemler gibi öğeleri mantıksal sıraya koyma becerisidir.

Kategorik Esneklik53

Nesneleri, bilgileri veya süreçleri farklı şekillerde gruplayıp sınıflandırmak için çeşitli kural setleri oluşturabilme veya kullanabilme yeteneğidir. Analitik düşünme ve problem çözmede önemli rol oynar.

Günlük iş aktiviteleri

Bilgi Toplama97

İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.

Bilgisayar Kullanımı92

Bilgisayar ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) kullanarak programlama yapmak, yazılım geliştirmek, sistem ayarlarını düzenlemek, veri girmek veya bilgi işlemek.

Bilgi Kaydetme ve Dokümantasyon91

Bilgileri yazılı veya elektronik ortamda girme, kopyalama, kaydetme, saklama veya güncelleme. İş süreçlerinin izlenebilirliği ve kurumsal hafıza için vazgeçilmezdir.

Başkalarına Yardım ve Destek Sağlama90

İş arkadaşlarına, müşterilere veya hizmet alanlara kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek ya da diğer kişisel ilgi gösterimlerinde bulunmak. Hizmet odaklı rollerde temel yetkinlik olarak öne çıkar.

Güncel Bilgiyi Takip Etme ve Kullanma90

Alanındaki yeni gelişmeleri sürekli öğrenerek teknik ve mesleki bilgiyi işte aktif şekilde uygulama.

Bilgi İşleme87

Verileri derleme, kodlama, sınıflandırma, hesaplama, kontrol etme veya doğrulama gibi işlemlerle bilgiyi yapılandırma.

Nesne, Eylem ve Olayları Tanımlama86

Bilgiyi kategorilere ayırma, tahmin etme, benzerlik veya farklılıkları tanıma ve koşullardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlama. Analitik düşünme ve durum değerlendirmesinde kullanılır.

Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim86

Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.

Ekipman ve Yapıların Denetimi85

Ekipman, yapılar veya malzemeleri inceleyerek hataların, sorunların veya kusurların nedenlerini belirlemek. Kalite güvence ve bakım süreçlerinde kritik bir görevdir.

İşi Organize Etme, Planlama ve Önceliklendirme83

Yapılacak işler için net hedefler belirleyerek önceliklendirme, planlama ve organize etme ile iş akışını yönetme.

Davranışsal özellikler

Detay Odaklılık92

İşleri titizlikle yapma, detayları gözden kaçırmama ve düzenli çalışma alışkanlığı. Her ayrıntıyı önemseyen, hatasız sonuç odaklı çalışan profesyonellerin temel özelliğidir.

Güvenilirlik88

Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.

İşbirliğine Yatkınlık82

Ekip içinde yardımsever, uyumlu ve destekleyici olmak, iş arkadaşlarına kolaylıkla destek verme tutumu. Takım çalışmasını kolaylaştıran, pozitif iş ilişkileri kuran profesyonellerde görülür.

Dürüstlük74

İş hayatında etik kurallara bağlı kalma, şeffaf ve doğru davranma tutumu. Güven inşa eden, ilkeli çalışma anlayışını benimseyen profesyonellerin temel niteliğidir.

Empati Kurma72

İş arkadaşlarının duygularını anlayabilme, ihtiyaçlarına duyarlı olma ve insan odaklı yaklaşım sergileme yeteneği. Müşteri ve ekip ilişkilerinde anlayış gösteren profesyonellerde belirgindir.

İhtiyatlılık70

İş kararlarını dikkatlice alırken risk ve sonuçları değerlendirme, acele etmeden ölçülü hareket etme eğilimi. Özellikle kritik konularda temkinli yaklaşım sergileyen çalışanlarda öne çıkar.

Sosyal Yönelim69

İş hayatında insanlarla etkileşim kurmaktan keyif alma, sosyal ortamlarda enerjilenen ve bu tür ortamları aktif olarak arayan bir kişilik yapısına sahip olma.

Öz Denetim66

Eleştiri veya zorlu durumlarla karşılaşıldığında sakin kalabilme, duygularını etkili şekilde yönetebilme ve meslek hayatında soğukkanlılığını koruyabilme yeteneği.

Stres Toleransı59

Yoğun tempo, baskı ve stresli koşullarda bile işlevselliğini koruyabilme, verimli çalışmaya devam edebilme kapasitesi.

İçtenlik57

İş ortamında başkalarıyla kurduğu ilişkilerde samimi, şeffaf ve özgün olma, kişisel çıkar gözetmeden doğal davranabilme eğilimi.

İlgi alanı profili (RIASEC)

C · Geleneksel79

S · Sosyal63

R · Gerçekçi51

I · Araştırmacı47

E · Girişimci16

A · Sanatsal0

Eğitim seviyesi dağılımı

Seviye	%
Lise sonrası sertifika	0%
Üniversite (tamamlanmamış)	0%
Lise diploması veya dengi	0%

Kullanılan teknolojiler / araçlar

🔥Doküman yönetimi yazılımı

IDX Systems Patient Chart TrackingMicrosoft SharePointMicrosoft SharePoint Server

🔥Elektronik posta yazılımı

Email softwareMicrosoft ExchangeMicrosoft Outlook

🔥Elektronik tablo yazılımı

Microsoft Excel

🔥Kelime işlemci yazılımı

Microsoft Word

🔥Muhasebe yazılımı

Bookkeeping softwareIntuit QuickBooks

🔥Ofis yazılım paketi

Business software applicationsMicrosoft Office software

🔥Sunum yazılımı

Microsoft PowerPoint

🔥Tıbbi yazılım

eClinicalWorks EHR softwareEpic SystemsMedical condition coding softwareMEDITECH softwareElectronic medical record EMR softwareGE Healthcare Centricity EMR

🔥Veritabanı kullanıcı arayüzü ve sorgulama yazılımı

Data entry softwareDatabase softwareMicrosoft Access

Faturalama ve faturalandırma yazılımı

Billing software

İnternet tarayıcı yazılımı

Web browser software

İşletim sistemi yazılımı

Microsoft Windows Vista BusinessMicrosoft Windows XP Professional

Kategorizasyon ve sınıflandırma yazılımı

Diagnostic and procedural coding software

Takvim ve planlama yazılımı

Appointment scheduling software