Güvenlik Görevlileri

Security Guards

★ Geleceği Parlak

Bu meslek nedir?

İşyerlerinde hırsızlık, şiddet veya kural ihlallerini önlemek için devriye gezer, izler ve kontrol eder. X-ray ve metal dedektörü gibi güvenlik ekipmanlarını kullanabilir.

Bu meslek başka hangi unvanlarla anılır?

Silahlı Güvenlik Görevlisi
Kampüs Güvenlik Görevlisi
Özel Koruma Görevlisi
Müşteri Hizmetleri Güvenlik Görevlisi
Otel Güvenlik Görevlisi
Kayıp Önleme Görevlisi
Emniyet ve Güvenlik Görevlisi
Güvenlik Ajanı
Güvenlik Görevlisi
Güvenlik Memuru

Ne iş yapar? — Görevler

ÇekirdekBinaları güvence altına almak için giriş ve çıkışların kapılarını ve kapılarını kilitlemek.
Çekirdekİzinsiz giriş belirtilerini önlemek ve tespit etmek ile kapıların, pencerelerin ve geçitlerin güvenliğini sağlamak için endüstriyel veya ticari tesislerde devriye gezmek.
ÇekirdekTemel ilk yardım uygulayarak veya sağlık görevlilerinden yardım alarak tıbbi acil durumlara müdahale etmek.
ÇekirdekDüzeni korumak ve mülkü korumak için ziyaretçiler, müşteriler veya çalışanlar arasında dolaşmak.
ÇekirdekAlarmlara yanıt vermek ve rahatsızlık durumlarını araştırmak.
ÇekirdekHırsızlığa karşı korumak ve binaların güvenliğini sağlamak için çalışanların, ziyaretçilerin ve diğer kişilerin giriş ve çıkışlarını izlemek ve yetkilendirmek.
ÇekirdekEkipman veya mülk hasarı, hırsızlık, yetkisiz kişilerin varlığı veya olağandışı olaylar gibi günlük faaliyetler ve usulsüzlükler hakkında raporlar yazmak.
ÇekirdekKişileri kural ihlalleri veya위hlaller konusunda uyarmak ve gerektiğinde güç kullanarak ihlal edenleri yakalamak veya binalardan çıkarmak.
ÇekirdekMesai saatleri dışında veya santral kapalı olduğunda mesaj almak, soruları cevaplamak ve bilgi sağlamak için telefon çağrılarını yanıtlamak.
ÇekirdekYangın veya yetkisiz kişilerin varlığı gibi acil durumlarda polis veya itfaiye departmanlarını aramak.
ÇekirdekBireyleri taramak ve yasak eşyaların kısıtlı alanlara girişini önlemek için tespit cihazlarını çalıştırmak.
ÇekirdekOperasyonel kullanımı sağlamak ve kurcalama kanıtlarını tespit etmek için güvenlik sistemlerini, ekipmanları veya makineleri denetlemek ve ayarlamak.
ÇekirdekBireyleri belirli yerlere taşımak veya kişisel koruma sağlamak için refakat etmek veya motorlu araç kullanmak.
Klima, fırın veya kazan gibi bina sistemlerini düzenleyen kontrolleri izlemek ve ayarlamak.

Gerekli beceriler

Aktif Dinleme69

Karşınızdakinin söylediklerine tam dikkat vererek anlamaya çalışma, uygun sorular sorma ve uygunsuz zamanlarda sözü kesmeden iletişim kurma becerisi. İş yerinde etkin dinleme ve empati kurma yetkinliğidir.

İzleme ve Değerlendirme60

Kendi, ekip veya kurumun performansını takip edip iyileştirme fırsatlarını belirleme ya da düzeltici aksiyonlar alma. Sürekli gelişimi sağlayan gözlem ve analiz yeteneğidir.

Sözlü İletişim56

Bilgiyi başkalarına etkili şekilde aktarabilmek için doğru ve anlaşılır konuşabilme. Profesyonel ve kişilerarası iletişimde temel yetkinliktir.

Koordinasyon53

Kendi hareketlerini başkalarının eylemleriyle uyumlu hale getirebilme. Ekip içinde veya farklı birimlerle çalışırken senkronize hareket edebilme becerisidir.

Eleştirel Düşünme53

Mantık ve muhakeme yoluyla alternatif çözümlerin, sonuçların veya yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini analiz edebilme. Kararları sorgulayarak en mantıklı seçeneği belirleyebilme yeteneğidir.

Sosyal Algı50

Başkalarının tepkilerinin farkında olma ve neden öyle davrandıklarını anlayabilme. Empati kurma ve kişilerarası dinamikleri okuyabilme becerisidir.

Okuduğunu Anlama50

İş ile ilgili yazılı doküman, prosedür ve talimatlardaki cümle ve paragrafları doğru şekilde kavrayabilme. Mesleki metinleri anlama ve uygulama yeteneğidir.

Muhakeme ve Karar Verme50

Olası eylemlerin maliyet ve faydalarını karşılaştırarak en uygun olanı seçebilme. İş süreçlerinde etkili ve rasyonel kararlar alabilme becerisidir.

Aktif Öğrenme47

Yeni bilgilerin hem güncel hem de gelecekteki problem çözme ve karar verme süreçlerine etkilerini kavrayabilme. Edinilen her bilgiyi pratikte nasıl kullanabileceğini öngörebilme yeteneğidir.

İkna Yeteneği47

Başkalarını düşüncelerini veya davranışlarını değiştirmeye yönelik etkili şekilde ikna edebilme. Müzakere, satış, yönetim ve paydaş ilişkilerinde kritik bir beceridir.

Hizmet Odaklılık47

İnsanlara yardımcı olmanın yollarını aktif şekilde arayıp bulabilme. Müşteri ve paydaş memnuniyetini önceliklendiren bir çalışma anlayışıdır.

Yazılı İletişim44

Hedef kitleye uygun şekilde yazılı olarak etkili iletişim kurabilme. Raporlar, e-postalar ve iş yazışmalarında profesyonel ifade yeteneğidir.

Gerekli bilgi alanları

Kamu Güvenliği ve Güvenlik94

İnsanların, verilerin, mülkün ve kurumların korunması için yerel, bölgesel veya ulusal düzeyde etkin güvenlik operasyonlarını destekleyen ekipman, politika, prosedür ve stratejilere ilişkin bilgiyi ifade eder.

Müşteri ve Kişisel Hizmet89

Müşteri ihtiyaç analizi, hizmet kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesine yönelik ilke ve süreçlere dair bilgi.

Türkçe Dil Bilgisi83

Türkçe dilin yapısı, kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon ve dilbilgisi kurallarına ilişkin bilgi.

Bilgisayar ve Elektronik77

Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ile bilgisayar donanım ve yazılımlarına, uygulama ve programlamaya ilişkin bilgi.

Yönetim ve İşletme75

Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik teknikleri, üretim yöntemleri ile insan ve kaynakların koordinasyonunu kapsayan iş ve yönetim ilkelerine dair bilgi.

Eğitim ve Öğretim71

Müfredat ve eğitim tasarımı, bireysel ve grup öğretimi, eğitim etkisinin ölçülmesine yönelik ilke ve yöntemlere dair bilgi.

Telekomünikasyon70

Telekomünikasyon sistemlerinin iletim, yayın, anahtarlama, kontrol ve işletim süreçlerine dair bilgiyi ifade eder. Sesli, görüntülü ve veri iletişim altyapılarının kurulumu ve yönetimini kapsar.

İdari İşler69

Kelime işlemci kullanımı, dosya ve kayıt yönetimi, form tasarımı, ofis terminolojisi gibi idari ve büro prosedürlerine ilişkin bilgi.

Hukuk ve Kamu Yönetimi64

Kanunlar, hukuk kuralları, mahkeme prosedürleri, içtihatlar, idari düzenlemeler, kararnameler ve demokratik siyasi süreçlere ilişkin bilgi.

Terapi ve Danışmanlık54

Fiziksel ve zihinsel işlev bozukluklarının teşhis, tedavi ve rehabilitasyonu ile kariyer danışmanlığı ve rehberliğine yönelik ilke, yöntem ve prosedürlere dair bilgiyi kapsar.

Psikoloji52

İnsan davranışı ve performansı, kişilik ve yetenek farklılıkları, öğrenme ve motivasyon, psikolojik araştırma yöntemleri ile davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi konularındaki bilgiyi kapsar.

Tıp ve Diş Hekimliği51

İnsan yaralanmaları, hastalıkları ve fiziksel bozuklukları teşhis edip tedavi etmek için gerekli bilgi ve teknikleri kapsar. Semptom tanıma, tedavi seçenekleri, ilaç özellikleri ve etkileşimleri ile koruyucu sağlık uygulamalarını içerir.

Gerekli yetenekler

Problem Fark Etme72

Bir şeylerin yanlış gittiğini veya yanlış gidebileceğini fark edebilme yeteneği. Problemi çözmeyi değil, sorunun varlığını zamanında tespit edebilmeyi içerir.

Uzak Görüş69

Uzaktaki ayrıntıları net bir şekilde görebilme yeteneğidir. Gözetim, sürücülük, güvenlik ve kalite kontrol gibi işlerde mesafeden gözlem yapma becerisi gerektirir.

Sözlü Anlama66

Konuşulan kelimeler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleyip anlayabilme yeteneği. Etkili dinleme ve sözlü iletişimi kavrama becerisidir.

Konuşmayı Anlama60

Karşısındaki kişinin söylediklerini doğru bir şekilde duyup anlayabilme yeteneği. Müşteri görüşmeleri, ekip toplantıları ve sözlü iletişim gerektiren rollerde kritik öneme sahiptir.

Yakın Mesafe Görüşü60

Yakın mesafedeki (birkaç adım içindeki) ayrıntıları net şekilde görebilme yeteneği. Masa başı işlerde, okumada ve hassas görsel işlemlerde önemlidir.

Seçici Dikkat60

Dikkatinizin dağılmadan belirli bir süre boyunca bir göreve odaklanabilme yeteneği. Kesintilere rağmen konsantrasyonu koruyabilme becerisidir.

Sözlü İfade60

Bilgi ve fikirleri konuşarak karşınızdakinin anlayacağı şekilde iletebilme yeteneği. Anlaşılır, etkili ve akıcı konuşma becerisidir.

Konuşma Netliği56

Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net ve anlaşılır konuşabilme yeteneği. Telaffuz berraklığı ve anlaşılır ifade becerisidir.

Tümdengelim56

Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı çözümler üretebilme yeteneğidir. Mevzuat yorumlama, teknik prosedür uygulama ve standartlara uygun karar verme süreçlerinde kullanılır.

Algıda Kapanma53

Karmaşık veya dikkati dağıtan unsurlar arasında bilinen bir deseni, şekli, nesneyi, kelimeyi veya sesi tespit edebilme yeteneğidir. Kalite kontrol, veri analizi ve güvenlik taramalarında kullanılır.

Yazılı Anlama50

Yazılı metinlerde sunulan bilgi ve fikirleri okuyup doğru şekilde anlayabilme yeteneği. Raporlama, dokümantasyon ve yazılı iletişim yoğun rollerde temel bir gerekliliktir.

Bilgi Sıralama50

Nesneleri veya eylemleri belirli bir kurala göre düzenleyebilme yeteneğidir. Sayılar, harfler, kelimeler veya matematiksel işlemler gibi öğeleri mantıksal sıraya koyma becerisidir.

Günlük iş aktiviteleri

Nesne, Eylem ve Olayları Tanımlama94

Bilgiyi kategorilere ayırma, tahmin etme, benzerlik veya farklılıkları tanıma ve koşullardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlama. Analitik düşünme ve durum değerlendirmesinde kullanılır.

Bilgi Toplama90

İlgili tüm kaynaklardan gözlem, dinleme veya diğer yöntemlerle bilgi edinmek. Karar alma ve problem çözme süreçlerinin başlangıç noktasıdır.

Yönetici, Meslektaş ve Ekiple İletişim89

Üst yöneticilere, iş arkadaşlarına ve ekip üyelerine telefon, yazılı form, e-posta veya yüz yüze bilgi aktarmak. İş akışının sağlıklı yürümesi için temel bir beceridir.

Bilgi Kaydetme ve Dokümantasyon87

Bilgileri yazılı veya elektronik ortamda girme, kopyalama, kaydetme, saklama veya güncelleme. İş süreçlerinin izlenebilirliği ve kurumsal hafıza için vazgeçilmezdir.

Kişilerarası İlişki Kurma ve Sürdürme86

Başkalarıyla yapıcı ve iş birliğine dayalı çalışma ilişkileri geliştirmek ve bu ilişkileri zaman içinde korumak. İş yerinde uyum ve verimlilik için kritik bir sosyal yetkinliktir.

Halka Açık Performans veya Doğrudan Hizmet Verme84

Müşteri, misafir veya ziyaretçilere restoran, mağaza ya da servis noktalarında yüz yüze hizmet sunma ve doğrudan muhatap olma.

Karar Verme ve Problem Çözme82

Eldeki bilgileri analiz ederek en uygun çözümü belirleme ve ortaya çıkan sorunları etkili şekilde çözme.

Başkalarını Eğitme ve Öğretme81

Eğitim ihtiyaçlarını belirleme, resmi eğitim programları veya kurslar tasarlama ve kişilere öğretim ya da koçluk yapma.

İşi Organize Etme, Planlama ve Önceliklendirme81

Yapılacak işler için net hedefler belirleyerek önceliklendirme, planlama ve organize etme ile iş akışını yönetme.

Kurum Dışı İletişim ve Temsil80

Kurumu müşterilere, kamuya, resmi kurumlara ve dış paydaşlara karşı temsil etmek. Bu iletişim yüz yüze, yazılı, telefon veya e-posta yoluyla gerçekleştirilir.

Davranışsal özellikler

Dürüstlük98

İş hayatında etik kurallara bağlı kalma, şeffaf ve doğru davranma tutumu. Güven inşa eden, ilkeli çalışma anlayışını benimseyen profesyonellerin temel niteliğidir.

Güvenilirlik98

Sorumlulukları zamanında yerine getirme, verilen sözde durma ve tutarlı performans gösterme özelliği. İş yerinde üzerine düşeni eksiksiz yapan, sözüne güvenilen çalışanların belirgin niteliğidir.

İhtiyatlılık86

İş kararlarını dikkatlice alırken risk ve sonuçları değerlendirme, acele etmeden ölçülü hareket etme eğilimi. Özellikle kritik konularda temkinli yaklaşım sergileyen çalışanlarda öne çıkar.

Öz Denetim79

Eleştiri veya zorlu durumlarla karşılaşıldığında sakin kalabilme, duygularını etkili şekilde yönetebilme ve meslek hayatında soğukkanlılığını koruyabilme yeteneği.

Stres Toleransı74

Yoğun tempo, baskı ve stresli koşullarda bile işlevselliğini koruyabilme, verimli çalışmaya devam edebilme kapasitesi.

Azim63

Engellerle karşılaşınca vazgeçmeden, işi sonuna kadar götürme ve zorluklara rağmen hedefte ısrar etme özelliği. Kararlılıkla çalışan, kolayca pes etmeyen profesyonellerde görülür.

Detay Odaklılık60

İşleri titizlikle yapma, detayları gözden kaçırmama ve düzenli çalışma alışkanlığı. Her ayrıntıyı önemseyen, hatasız sonuç odaklı çalışan profesyonellerin temel özelliğidir.

Özgüven42

İşindeki yeteneklerine güvenme, sonuçları etkileyebileceğine inanma ve kendi kararlarının arkasında durma becerisi. Kendi kapasitesinin farkında olan, kararlı profesyonellerde belirgindir.

İşbirliğine Yatkınlık42

Ekip içinde yardımsever, uyumlu ve destekleyici olmak, iş arkadaşlarına kolaylıkla destek verme tutumu. Takım çalışmasını kolaylaştıran, pozitif iş ilişkileri kuran profesyonellerde görülür.

İçtenlik38

İş ortamında başkalarıyla kurduğu ilişkilerde samimi, şeffaf ve özgün olma, kişisel çıkar gözetmeden doğal davranabilme eğilimi.